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深圳开电商学校
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发布时间:2020-01-21编辑:通子

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课程大纲

真正的零基础,真正的实战演示,助你打造属于你的淘宝网店,为您的店铺保驾护航


课程体系
学习简介 学习收益
淘宝账号注册及卖家开店认证 学习淘宝会员账号注册和淘宝店铺开店的完整流程,掌握店铺及支付宝相关认证,把淘宝店铺开起来! 1. 个人店铺和企业店铺的区别
2. 店铺类型该如何选择,其中的利弊关系
3. 熟悉店铺注册流程
4. 淘宝账号、支付宝账号的申请和认证
5. 能独自成功开通店铺
淘宝后台基本设置 淘宝卖家后台设置和基本模块管理,了解每一块后台模块的用途及相应设置。 1. 熟悉淘宝店铺的后台架构的各种功能模块;
2. 设置店铺名称,店铺简介,店铺 logo,域名设置等。
3. 各种服务开通优劣势及保证金缴纳,保证金计划。
4. 熟悉后台各个工具的功能和位置。
5. 调出快捷方式,快速找到常用功能。
货源渠道选择 学习线上线下的货源渠道,了解淘内淘外的货源以及货源找货、对接方法。 1. 熟悉广州及广州周边的货源渠道;
2. 熟悉线上淘内淘外的货源渠道等。
3. 掌握如何对接货源及上传货源到店铺。
4. 无货源怎么开店,熟悉淘宝的无货源开店模式。
5. 一件代发如何上传宝贝。
商品发布流程 学习商品上下架管理的基本模块设置,橱窗位推荐,商品结构,商品上传等操作
1. 掌握产品发布,邮费设置,分类设置,图片空间管理。
2. 通过实操练习学会如何发布产品信息,上传下架等操作。
3. 发布宝贝的类目选择,产品发布注意事项。
网店客服技巧
学习了解淘宝交易的流程,学习了解淘宝交易、退换货的各环节,售前接单流程和注意事项,砍价应对技巧和客服推荐宝贝技巧,淘宝退换货流程 1. 熟悉客服须知的售前(接单/砍价/加购)处理流程及话术;
2. 熟悉客服须知的售后(纠纷/退货/规则)处理流程及话术;
3. 知悉淘宝订单的处理流程,发货、打单、收发件及注意事项。
客服工具使用 千牛、淘宝助理的下载与安装使用,旺旺自动回复与快捷短语设置,客服子账号设置及权限管理。 1. 熟悉淘宝助理的使用方法;
2. 熟悉操作千牛工作台的操作及千牛客户端旺旺的使用;
3. 学会如何使用快捷短语及机器人回复等方法。
淘宝规则 全面学习了解淘宝交易的规则,商品发布、客服规则等等内容。 1. 淘宝的扣分节点
2. 淘宝违规类型
3. 避免出现淘宝违规

开网店的好处-淘宝网开网店操作简单,功能全面

在淘宝网上开网店,不仅操作简单,而且功能全面,基本上复杂的设计都不是用户自己处理,而且还推出了淘宝旺旺来加强网店卖家和顾客沟通的渠道,推出的支付系统,极大的加强了网络安全和诚信体系。在淘宝网上开网店,安全,方便!
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美迪电商教育创建于2013年,现有9大校区,120人电商团队,总面积3000平方教学场地,是华南专业的电商培训机构。我们致力于为企业打开电子商务大门,为企业提供专业、便捷、全方位的互联网电商教育服务。美迪电商下依托自身完善的教学体系,强大的师资团队以及丰富的行业经验、信息资源和成熟市场整合运作能力,已经迅速成长为华南电子商务培训领导品牌。商者:传道,授业,创富也!一直是我们美迪电商人的目标。

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开一个淘宝店铺需要多少钱?

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