本课程将详细阐述质量管理的各个方面知识，包括质量意识，团队建设、运作流程等，同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合，从而构架完整的零缺陷的质量管理实施方案。通过课堂上大量的有针对性的练习，学员能够在最短的时间内迅速掌握质量管理的精义，能极大地改善质量问题分析与解决的能力，并在实践中及时有效地解决企业面临问题，培训效果立竿见影。

●价值下的TQM全面质量管理推进的技巧方法

●清晰认知全面生产维护的一二三四五六，并明晰车间质量管理与专业质量管理

●站在流程的角度，借助于价值的眼光识别质量风险隐患点，并探寻其对策

●学会用全局的眼光看待4M在质量管理上的重要性，并夯实车间价值品质管理

●让专业人回归价值品质管理的本源，并借助于系列的手法进行全面质量管理

●推动DST-PDCA循环在日常管理工作的有效运转，并在快速反应会的指引下提升品质

●从管理的角度、成本的领域去看待质量绩效管理与提升

●务实性的操作技巧，几十张的表单为企业质量改进奠定坚实的基础

1. TQM全面质量管理介绍

●全面质量管理的概念

●质量管理体系简介

●质量管理8大原则

●质量工具介绍

●TQM的主要内容

2. TQM 7大质量工具

●检查表

●层别法

●直方图

●帕累托图

●散布图

●鱼骨图

●控制图

3. 质量管理4大支柱

●质量体系QS

●质量控制QC

●质量保证QA

●质量改善QI

4. 全面质量管理的初步设计

●质量工具的综合应用

●运营管理里的质量

●项目管理里的质量

●全面质量管理的初步设计

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1、培训咨询经验丰富，专业能力强，工作态度认真负责，愿意付出

2、讲课风趣幽默，语言形象生动，表达能力强，具极强感染力，理性与激情兼备

3、公司已连续第三年聘请刘老师为我们讲授质量管理课程，培训实用性强，学员很认可

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