现在很多老板盲目的追求企业培训,以为听了几节课,请个老师给员工讲讲课就可以管理好企业,提高员工的水平,结里却是钱花了却没有获得相应效果,然后各种埋怨培训机构、培训老师。这其中固然有一部份是因为培训机构和培训老师的原因,但我觉得主要原因并是在这上面。
如何有效地进行员工培训是企业管理者头疼的问题之一,而企业培训可以说是提高员工素质一个**常见也是**有用的手段之一,但在进行培训之前我们必须要考虑清楚以下几个问题:
为什么培训?
给谁培训?
培训什么?
怎么培训?
为什么培训?
首先,在给员工培训前要先明白为什么而培训?也就是说培训要有明确的方向和目的。对于这个问题,一般来说会有两种情况:
一、为了让现有员工能胜任岗位。
目前绝大多数企业对于绝大多数员工的采用的都是“以岗设人”的人事匹配模式,所以在员工不能胜任岗位工作时,企业需要做的就是改变员工。在这种情况下,企业需要先进行岗位分析(如果已经有了成熟的标准和体系那当然是**的),明确这个岗位需要什么样的员工,需要员工有哪些能力和素质,我现在手头上的员工还不具备哪些能力和素质。只有在明确了这些基本情况后,我才能知道我为什么要培训,我要培训什么。
二、为了企业未来的发展培养所需要的人才。
有人把这个比喻为造血工程,我觉得很恰当。企业培训一些具有潜力的并且认同公司发展的员工,在企业未来发展中可以有效快速使用人才开展新业务,从而为企业快速发展打下坚实的人力资源基础
给谁培训?
在明白了为什么培训之后,企业就应该考虑给谁培训了,也就是说企业要找好培训的对象。这也有两种情况,一是员工愿不愿意学,二是员工值不值得教。
也就是说,培训的对象应该是既有学习动力又有提升潜质并且愿意留在企业的员工。有一些员工自己并没有学习的意愿,那就没有必要进行培训。还有一些员工本身的潜质一般,公司自然不必投入培训成本。有学习动力也有潜质的员工如果尚未建立起对企业强烈的认同感和归属感,企业也应当小心自己变成别的公司的“人才摇篮”。
培训什么?
在搞清楚了以上几个问题后,就该考虑培训什么了?员工的现状就是培训的起点,培训的目标就是培训的终点。
培训内容主要是(包括但不限于):
1、岗位所需要的技能、知识、品德等;
2、培养对象与岗位之间在技能、知识方面的差距;
3、核心岗位工作的流程和具体要求;
4、岗位工作的经验、案例、注意事项等;
5、岗位需要具备的心理素质;
6、企业文化、经营理念、经营状况等;
7、企业短、中、长期发展规划、人力资源战略等;
这些都是不完整的内容,具体情况要具体分析。
怎么培训?
**后,就是企业要考虑怎么培训了?
目前**常见的两种企业培训形式就是公开课和内训了。
公开课是企业派员工出去学习,一般是二到三天,好处是可以结识人脉和其他公司的优秀人才交流,费用也不贵几千块一个人。
内训是企业请老师回企业授课,好处是授课内容老师会根据企业的要求量身定制,比公开课更切合企业的要求,费用一般是按天算的每个老师的价格也不一样,从几万到十几万的都有,但授课人数是不限定的,如果人多的话选择内训比公开课性价比更高。
当然员工培训是一个长期的过程,不能光靠培训机构,企业要学会整合资源,借力使力,例如以老员工带新员工,将培训所学在工作中不断地运用,更好的落地培训效果。
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