如何培训外场促销员？
一、企业文化目前导购员当地聘用的现状，并不能说明导购员们就可以游离在企业的历史文化之外。不把导购员当人看，没有当作企业员工的一份子对待，这在大多数企业里都存在这一现象。大多数企业不把企业文化和历史荣誉培训当作导购员所应该掌握的一种技能，没有在宣传促销的过程中把企业文化和历史荣誉作为产品的附属卖点销售出去。企业文化和历史荣誉的培训作为导购员培训的首要内容，是诸多导购培训专家由于置身企业之外而无法开展的。而我们则将此项内容作为新进导购员岗前培训的主要内容以外，还随着公司企业文化和公司动态的积极变化，利用导购员周例会的机会，随时传达的企业文化和荣誉变化的信息。并且每季度开展一次系统的完整的企业文化和历史荣誉往复培训通过坚持不懈的企业文化和历史荣誉的培训，一方面我们收到了销量不断提升来自于市场的回报，另一方面，有效地增强了导购员对公司的归属感、荣誉感，并收到了凝聚导购员队伍，稳定导购员队伍，增强队伍战斗力的多重功效。企业文化培训说白了，就是要增强导购员对公司的认可度,从潜意识里让她们觉得公司是最棒的、的，这样在售货的时候就会自然而然的流露出对公司的强烈认同感，从而折服而不是说服顾客。
二、产品知识、竞品分析：目前最常见的产品知识培训方法有
1、与竞品进行对比分析，即根据自家产品的功能特点与对手进行对比，找出各自的优缺点，并就对方的独特卖点进行对比分析。
2、从专业网站或公司的技术部门找来一堆产品技术资料，来组织培训，如电磁炉的滤波原理、矫形原理等专业性很强的内容，你说它对导购员有用吗?导购员能接受吗?培训技术员跟导购员可不是一回事啊!
3、可笑的是，有些培训员拿着个产品彩页往前边一站，“不好意思啊，我对这款产品不是很了解，讲得不好，请别见笑!”这是我在培训现场见过的最可耻的事情，你都弄不懂也敢做培训，也不怕下边的导购员拿鞋子砸你。事实上，像这样连产品都没弄透就敢往台前一杵的人还真不少。我认为，产品知识至少要占到导购员例行培训比例的40%以上，导购员只有深入了解产品才有可能成为销售高手、才能得到顾客的依赖。想想看，一个对产品相当熟悉的导购员，在给客户介绍的时候产品是不是好像就在她眼前悬浮着呢?古人云：“胸有成竹”大概也就是这个样子吧!一般来说，产品知识培训应包括：卖点的FAB练习、新品讲解演练、竞品分析打压、卖点提炼、导购词、终端常见质量问题及顾客常问问题解答技巧等。
三、销售技巧：柜台语言技巧已成为一些培训者必讲的内容，但导购员又真能吸引和消化多少呢?我曾参加过不下9个品牌的导购员培训会议，销售技巧几乎是每场的必讲内容，培训师对着投影仪累得满头大汗，而底下的受训者却困得上下眼皮直打架。这种情况在培训现场见得实在是太多了，究其原因就是培训师缺乏实际现场售货能力、与导购员生活相隔甚远，因此在讲一些比较实际的终端问题时，常常给导购员一种很遥远的感觉。
诺达名师是一个专门提供企业内训服务的网站，汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息，自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖：管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
更多详情内容可以点击：诺达名师销售管理课程培训
尚未解决？
点击免费咨询，专人解答
相关问答
QUESTIONS AND ANSWERS1
回答
2018-04-19
回答：
2
回答
2023-05-18
回答：
店长是门店的核心管理者，因此，为店长提供培训是非常重要的。以下是培训店长的一些步骤： 需求评估：了解店长的工作职责和能力，评估店长的培训需求，了解哪些技能和知识需要培训。 建立培训计划：根据店长的需求评估，建立培训计划，包括培训目标、培训形式、培训时间等。 设计培训内容：根据培训计划，设计培训内容，包括理论知识、实际案例演练、角色扮演等，把理论知识与实际工作相结合。 确定培训形式：根据大小公司不同,应该选择不同的培训形式,有的可以选择集中式培训，有的可以选择现场实操培训或通过线上学习平台进行网络培训。 选择培训师：选择具有丰富经验的专业讲师或是公司内部培训师，能够提供实用的门店管理知识和指导。 培训的实施：根据培训计划进行培训，确保培训涉及到的地点、时间、人员等都已合理安排，培训的过程中要实时调整课程方向和课程内容,确保培训的效果。 检查培训效果：在培训结束后，应该对培训效果进行检查和评估，了解其效果并提供反馈和改进建议，以便优化下次培训。 getParagraph(16008); getParagraph(16006); getParagraph(16007); getParagraph(16009);
3
回答
2018-09-05
回答：
1、培训系统的战略规划能力 培训系统的战略规划是培训工作的起点，是培训行动指南和工作纲领。在制订培训系统战略之前，培训经理一定要做好详尽的企业培训现状调查分析。 循序渐进是根据公司由大到小的发展情况，一般是企业培训专员，发展到培训主管，再发展到培训经理，再到建立松散型的内部培训师队伍，再独立出来筹建培训部，发展到培训中心，最后发展到培训学院，实行事业部体制。 2.建立课程体系的能力 企业培训课程体系的建立，可以根据培训对象的三个层次，将课程分为高、中、基三层分别相对高层管理者、中层管理者和基层管理者，从专业课程和通用课程两个方面来设计课程模块，形成模块化课程设置。同时，面授课程系统与E-learning培训课程系统根据功能分别设立。 保障培训组织部门课程的有效开发和知识更新是培训能够循环进行的基础。课程开发采用对外引课程内容调整为主，内部自行开发为辅的原则。 3.培训需求调查能力 培训需求调查是培训工作循环发展的基础。一般培训经理培训需求调查可以从组织层面、工作层面和人员层面三个角度进行人员调查。在分工越来越明确、越来越细的现今企业中，的确是“术业有专攻，各领一方风骚”，每个人在各自的专业领域比较精深，而在其他相关领域就只能是做个大致的了解。比如企业的培训经理，对于一个规范的培训流程与标准的培训管理方法非常清楚，但却不太了解生产部门、研发部门、销售部门、采购部门各一线单位工作中真正遇到的问题是什么。 作为职能管理部门的培训经理，如何当好直线经理的“参谋”，与其密切配合，优势互补，共同为达成部门目标、完成组织业绩而努力，是值得深入思考与探讨的事情。 一方面要对培训实施过程进行监控与管理，根据是否积极参与培训与交流、培训后经工作验证或考试成绩是否良好作一具体的奖惩规定；另一方面，要对培训以后学以致用的情况进行跟踪，因为只有将学到的知识与技能运用到工作之中，转化成生产力，对企业来讲才是有价值的。
4
回答
2018-09-12
回答：
我在做售楼小姐时，有很多的客户朋友，并建立了自己独特的楼盘销售客户网络，我每到一个新楼盘，都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。很多同行都在问我，你有什么绝招，让这些客户一个盘一个盘地跟着你转？其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
热点文章
HOT ARTICLE相关标签
RELATED LABELS
