如何管理好销售团队？
1）先对事后对人，明确责任，事事有人负责。人的管理是最难的，尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情，达成公司的目标，也就是说管理好事情，让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人，人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。
2）以结果为导向，量化管理。销售目标进行月度分解到门店为基本单位，各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店，业务代表负责自己管理的片区，城市经理负责整个城市，省级经理负责全省，大区对整个大区销量负责，销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学，可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力，进行目标完成率排名考核，处罚下游，鼓励中游，奖励上游。就像学生考试，试题很难，对每个学生是一样的，也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标，大多数人超额完成，能鼓舞士气，同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易，最终优胜者是排名靠前的。一定要考试，不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向，对自己的销售目标负责。
3）销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。对人员管理的大忌就是不公平，如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定，比如说2导购的门店基础不同，而目标任务设置一样，就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比，比的是进步的速度，落后就要挨打了。整体平均增长300%，为什么你的区域只有30%呢？针对这种市场就要分析原因，对症下药了。
4）对特殊需要整改的市场，可单独设立目标考核。往往需要大力调整的市场，参加一刀切的考核时雪上加霜，更不利于市场的培育和调整，只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。
5）以门店管理为基础，所有的管理考核落脚点在终端门店。解决了终端门店的问题，销售就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有：单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等，每项管理进行细化，设立“神秘人”检查，反馈到总部在下发到当地整改，再检查，再反馈，再整改，如此循环。公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组，“神秘人”可聘请当地的在校大学生，费用基本为10元/店，以顾客的身份检查，同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假，加强对终端门店的管控力度，对经销商也能发挥监督作用。
6）对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。快速消费品行业导购人数基数大，工资成本很大，加上促销员管理费每月支出很高，如果管理失控，对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例，导购工资占销售的8%以内，作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用“神秘人”来检查门店有无导购虚报十分有效，抽查几次就能发挥很好的威慑作用。
7）建立导购培训及认证的体系，打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。对导购以销售能力的提高为核心，总部加强促销话术的开发，高效传递到一线导购，力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高三级认证，让导购有提升空间，给予不同的物质精神双奖励。
8）每月安排全国性主题终端营销活动。主题性营销活动的好处是全国一盘棋，相互造势，提升终端势能，也能比较各地的执行效果，进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注，避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。对特价实行限价制度，活动形式多样化，严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和管理，特别是效果的评估，能有效的管理销售团队。
管理以人为本，既然是团队切不可把自己放在团队之外。对团队要严明同样也要肃己。要真诚的关爱每一个团队的团员，及时的发现不足和不断的改善。透明奖惩制度，不要屏蔽危害团队成员凝聚力的话语和行为，遇到问题及时解决，既然是团队的领头羊要充分的思想准备做好垃圾桶的角色，消极的话不外传，和每一位成员保持沟通，会议时间要控制，不要开夸夸奇谈的，毫无目的，无意义的会议。鼓励成员少说多做，规划成员的职场之路。帮助成员达成公司的业绩。
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相关问答
QUESTIONS AND ANSWERS1
回答
2023-11-09
回答：
要管理好研发团队，可以遵循以下步骤： 明确目标：为团队设定清晰、具体的目标和期望。确保每个成员都理解并认同这些目标。 选择合适的团队成员：挑选具有相关技能和经验的人加入团队。同时，注重成员的个性特点，以实现团队的最佳组合。 分配资源：确保团队有足够的资金、设备和技术支持来完成任务。合理分配资源，避免浪费。 制定计划：为项目或任务制定详细的计划，包括时间表、里程碑和阶段性成果。确保团队成员了解并遵循计划。 沟通与协作：鼓励团队成员之间的沟通与交流，建立良好的团队协作氛围。定期召开团队会议，让成员分享进展和问题。 监控进度：定期检查项目的进度，确保团队按计划完成任务。对于遇到的问题，及时提供解决方案或调整计划。 评估绩效：对团队成员的绩效进行评估，表扬优秀表现，指出需要改进的地方。激励团队成员持续努力，提高整体效能。 培训与发展：组织内部培训和分享会，帮助团队成员提升技能和知识。关注成员的职业发展，为他们提供成长机会。 保持积极氛围：营造一个积极向上、互相尊重和支持的团队文化。关心成员的工作与生活平衡，确保他们保持良好的精神状态。 反馈与改进：鼓励团队成员提出建议和意见，持续优化团队管理和研发流程。通过不断学习和改进，使团队更加高效和协同。 getParagraph(14144); getParagraph(14149);
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回答
2017-11-07
回答：
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回答
2018-09-14
回答：
现在创业的人越来越多，而大部分人的创业就是开个属于自己的店铺，既有服装店，饰品店，家居店也有饭店，小超市等等，涉及各行各业。一个店铺开起来以后，店铺营业情况的好坏和店铺店长的经营管理密不可分了。特别是现在上班一族，如果要开个店铺，就必须请一个店长来全权管理店铺。因为店长是店铺的最 高管理者，他的工作就像交响乐的总指挥，既要按照乐谱正确指挥各部分，又要协调全体成员的演奏。 店主把店铺委托给店长管理，就是把整个店铺、店员、商品、顾客等重要财产交给店长经营。因此如何选择一个合适的店长，就显的非常重要的。这里简单说一下店长必须具备的因素： 1、执行各项政策和指标 简单的说就是各种规章制度的宣布、解释与执行；店铺销售目标、计划的制定等。 2、负责店铺的日常经营管理 3、店员管理 4、财务管理 5、商品管理 6、信息管理 竞争店铺，顾客反馈，新产品等信息的收集整理7、顾客关系管理 8、异常情况处理 顾客投诉、异议，停电、火灾、盗窃等各种意外事件的处理 以上八条都是店铺正常经营中会遇到的，也是店长的主要工作职责，所以必须具备这些能力与相应的素质。
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回答
2023-05-18
回答：
为了成功地管理门店，店长需要考虑多个方面，包括以下几个方面： 1.人员管理：店长需要确保员工都受过充分培训，并且了解并及时反馈工作情况。店长还应与员工保持良好的沟通和合作关系，以最大限度地提高员工忠诚度和工作效率。 2.销售管理：店长需要制定有效的营销策略和促销活动，以提高门店的销售和客户满意度。销售策略可包括价格调整、广告宣传等。 3.库存管理：店长需要知道有哪些进销存情况，实现底线库存目标，在确保库存安全的前提下，控制库存规模，资金尽量流转的情况下优化利润。 4.财务管理：店长需要及时掌握店铺的财务状况和销售成本，并采取适当的措施，以改善盈利状况和减少损失。财务管理应实现记帐、资产管理、财报分析等基础工作。 5.顾客服务管理：店长需要建立良好的客户服务团队，以确保顾客得到优质的服务和消费体验。店长还应设计培训员工以服务质量和效果最大化的各种方法和技能。 6.进货管理：店长要找到合适的供应商，不仅要及时联络客户，而且每一产地的供应商都不予忽视。进货过程需要监督品质，确保供应稳定，保证每一商品价格能获得出厂的较优价格水准。 7.市场分析：店长需要研究市场趋势和定位目标消费者，从而制定切实可行的销售计划和管理策略。经常分析和了解市场动态，并对营销策略、产品定位等进行及时调整，此为提高门市业绩的关键途径。 通过全面考虑以上各个方面，店长可以更高效地管理门店，提高业绩，优化管理和客户关系，最终获得成功的经营效果。 getParagraph(16008); getParagraph(16006); getParagraph(16009); getParagraph(16007);
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