优秀的大客户销售所要具备的素质有哪些,从何种渠道提升?
根据销售人员的成长路径,在不同阶段需要具备的知识与技能来制定针对性的培训计划。计划制定过程中,要明确方向和侧重点
1、工业品营销企业销售人员的职业化塑造
在行业竞争愈演愈烈的今天,职业化已经成为很多企业服务客户,打造核心竞争力的有力武器。
在客户看来,的服务就是做最专业的服务,做最专业的服务来源于所有岗位的员工都是训练有素的,都是职业人,都能展现专业服务形象,服务意识,良好的职业心态、高尚的职业道德。但职业化在我国企业中也仅仅处在起步阶段,无论是作为一线销售人员还是销售管理者,我们的企业都应注意对其职业化的塑造和培养。
2、工业品营销销售人员不同成长阶段的的培训重点
a.对初级销售人员的培训主要侧重销售技巧的培训
作为直接面对客户或渠道、经销商的一线销售人员,必须要掌握应对不同客户的沟通策略,学会利用专业销售技能,准确把握客户的真正诉求,善于运用正确的方法有效挖掘、成功突破客户,力争成为一个善于运用多方面因素的双赢谈判者。
b.对有丰富经验的销售精英要侧重大客户销售与客户关系管理专业技能的培训。
一方面大客户是企业必须争取和维护的重要客户,必须注重销售人员在大客户销售方面的培训。另一方面传统销售模式受到互联网的强烈冲击,企业有必要通过培训为销售人员建立新型的销售观念,根据客户的需求和市场的激变,建立符合市场变化的现代销售和客户关系管理意识,力争成为客户的引导者和专业指导者。
c.对销售经理的培训要侧重对其领导力的塑造和团队建设能力的提高。
领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的管理者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标,还能自如地应对环境中的挑战、变数及不确定因素,与市场中不同的利益群体打交道,致力于打造高绩效团队,为企业增加收益,促进企业各项工作健康与顺利发展。
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销售人员在现代商业环境中起着至关重要的作用,他们不仅需要有出色的销售技巧,还需要具备一系列素质才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。以下是我认为销售人员应该具备的素质: 1. 沟通能力:良好的沟通能力是销售人员最基本的素质之一。他们需要能够清晰地表达自己的意思,倾听客户的需求,并与客户建立良好的沟通和信任关系。 2. 人际关系能力:销售人员需要善于与各种类型的人打交道,包括客户、同事和合作伙伴。他们应该具备一定的社交技巧,能够有效地与不同背景和个性的人建立联系。 3. 抗压能力:销售工作常常面临竞争激烈的压力,销售人员需要具备抗压能力,能够在高压环境下保持冷静和专注,以实现销售目标。 4. 自我激励:销售人员需要具备自我激励的能力,能够保持积极的态度和高度的工作动力。他们应该有强烈的目标意识,不断追求个人和团队的销售成绩。 5. 产品知识:销售人员需要对所销售的产品或服务有深入的了解,包括特点、优势、用途等方面的知识。只有通过对产品的全面了解,销售人员才能更好地向客户传递价值和利益。 6. 解决问题能力:销售人员常常面临各种挑战和问题,他们需要具备解决问题的能力,能够快速反应和找到解决方案。灵活性和创造力对于解决销售过程中的难题非常重要。 7. 持续学习:销售行业变化迅速,销售人员需要保持持续学习的态度,不断更新自己的知识和技能。通过学习新的销售技巧和市场趋势,销售人员可以更好地适应市场变化并提升自己的竞争力。 销售人员需要具备良好的沟通和人际关系能力,抗压能力,自我激励能力,产品知识,解决问题能力以及持续学习的态度。这些素质将帮助销售人员在竞争激烈的市场中脱颖而出,并取得更好的销售业绩。 getParagraph(16104); getParagraph(16103); getParagraph(16105);
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奢侈品的销售渠道可以包括以下几个主要类型: 1. 专营店/旗舰店:奢侈品牌通常会在一些知名购物区或商业中心开设自己的专营店或旗舰店。这些店铺以品牌形象和独特的购物体验为卖点,提供全系列产品以及高质量的服务。 2. 百货公司和精品店:奢侈品在一些百货公司和精品店内设立专柜或角落,以此提高品牌的曝光度并吸引顾客。这些渠道通常具有良好的地理位置和顾客流量,与其他奢侈品牌形成集群效应。 3. 电商平台:随着数字化趋势的发展,越来越多的奢侈品牌开始在电商平台上建立在线销售渠道。这些平台为消费者提供方便的选购渠道,并为品牌提供全天候的曝光机会。 4. 二手市场:奢侈品二手市场也是一个重要的销售渠道。一些平台专注于售卖二手奢侈品,提供认证、鉴定和交易服务,满足那些寻求折扣价值或稀缺款式的顾客需求。 除了以上几种主要的销售渠道,奢侈品牌还可以利用合作伙伴关系、参加时装周、举办限时活动和推出独家合作款等方式进行销售和宣传。重要的是,奢侈品牌应该根据自身的品牌定位和目标受众选择最适合的销售渠道,并确保在销售过程中保持品牌的独特性、品质和服务。 getParagraph(16999); getParagraph(17000); getParagraph(17001);
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房地产销售渠道多样化,并根据不同市场和项目类型的需要而有所不同。以下是一些常见的房地产销售渠道: 1. 开发商销售中心:开发商建立的销售中心是直接面向购房者的渠道。购房者可以到销售中心咨询和购买房产,并对展示的模型房进行实地参观。 2. 中介机构和经纪人:与房地产中介机构和经纪人建立合作关系,委托他们代理销售项目。中介机构和经纪人的专业知识和广泛的客户资源可以帮助拓展市场和提高销售量。 3. 网上销售渠道:通过房地产公司官方网站或第三方房产平台进行网上销售。购房者可以在网上浏览相关信息、预约看房以及在线提交购房意向。 4. 房地产展会:参加房地产展览会和展销会,将项目展示给潜在的购房者。这是一个能够直接接触客户、展示项目特色并与客户进行面对面交流的平台。 5. 口碑推荐和引荐:利用现有客户通过口碑推荐来引荐新的购房者。提供良好的产品和服务,以满足客户需求,并打造一个积极的品牌形象,使客户更愿意向他人推荐。 6. 媒体广告和宣传:通过报纸、电视、广播等大众媒体进行广告和宣传,提高项目的知名度和曝光度,以吸引潜在购房者的关注,并促进购房决策。 7. 渠道合作:与其他相关行业建立合作关系,例如金融机构、企业员工福利组织、地产经纪人等,以便获得额外的客户资源和推广渠道。 8. 专业销售团队:组建专业的销售团队,包括销售顾问和销售经理,专注于房地产销售工作。他们负责联系客户、提供咨询服务并完成交易。 以上是常见的房地产销售渠道,企业可以根据自身特点和目标市场选择适合的渠道组合。此外,在销售渠道中重视品牌形象、提供优质服务、了解市场需求和关注竞争对手的活动等都是成功销售房地产的关键要素。 getParagraph(17000); getParagraph(16999); getParagraph(17001);
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