中层管理者一般要培训什么内容
层管理人员主要应该侧重进行业务上的培训,同时也要向它们传递相关的管理知识理念,使他们更好地理解和执行企业经营层的决策方针,更高效地计划、组织、领导和控制企业的日常经营职能,实现企业从理想的目标向现实的业务产出的顺利转换。
因此对中层管理人员培训的主要目标有:为其提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能,使他们能够适应不断变化的环境中复杂的具体问题;使企业的宗旨、使命、信念、价值观和企业文化得到顺利传达,并真正在企业上下员工中发扬发大;培养个别骨干分子成为企业未来高层管理者的接班人。
基于这样的培训目标,对中层管理人员培训的主要内容可以围绕开发他们的任职能力,使他们具备关于企业内外形势的认识和发展观点,提高他们关于业务的决策能力、计划能力,提高他们对人的判断和评价能力以及人的沟通交流能力。因此,中层管理者培训课程可以选择管理者角色认知、领导力、执行力、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理课题展开。
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德鲁克认为,高层管理者主要应该具备的素质和技能:从战略高度清楚企业的目标、面临的机遇和挑战,能够科学地制定企业的总目标、总战略以及企业的各项政策。具体来说,高层管理者应该做好 6 件事。 一、确定目标,制定战略 二、确定标准,树立榜样。 三、培养接班梯队。 四、建立和维持重要关系,建立人脉关系,扩大影响。 五、做好危机管理,有危机预案和对策。 中层管理者主要指企业职能部门的负责人和企业分支机构的负责人。他们在企业中承上启下、上传下达,直接执行高层管理者的指令,贯彻高层管理者的重大决策,协调高层管理者同基层人员之间的关系,监督或协助基层管理人员及其工作,他们是企业的精英分子和中坚力量。 基层管理者就是执行推进,行动要实,通过不断提升自身的素质,把掌握的技能变为绩效。 getParagraph(12717); getParagraph(12713);
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将自己定位为“服务人员”。在“团队创造企业价值”越来越明显的今天,企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”:被管理者依赖管理者科学的领导和管理创造个人绩效;管理者更依赖被管理者竭诚协同工作创造团队整体绩效。现代企业认可管理者的标准不再是您个人怎样而是您领导的团队怎样。要实现这样一个目标,我们管理者就应该多为职工着想,多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会,即为下属多提供“服务”
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将自己定位为“服务人员”。在“团队创造企业价值”越来越明显的今天,企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”:被管理者依赖管理者科学的领导和管理创造个人绩效;管理者更依赖被管理者竭诚协同工作创造团队整体绩效。现代企业认可管理者的标准不再是您个人怎样而是您领导的团队怎样。要实现这样一个目标,我们管理者就应该多为职工着想,多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会,即为下属多提供“服务”
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一、做表率 正人先正己,做事先做人。做表率就是管理者自己先要做好榜样,好下属员工的带领人。作为团队的榜样,把自己的优良作风带到团队的工作中,进而影响整个团队的成员,促进团队之间合作。 二、聚人心 只有凝聚团结的团队精神才能更有力量作出更大的成绩。一个优秀的管理者,能把团队的人凝聚在一起,拧成一股绳,集中力量做好工作。 三、定目标 目标就是方向,在带领团队的时候,管理者不要自己做决定,而是带领团队一起协商谈论定团队目标,听取大家的意见和建议,再带领大家一起去努力完成。 四、勤跟踪 定好目标后,管理者需勤跟踪团队动态以及目标达成情况,团队成员遇到困难要和团队成员一起去面对,一起解决。 getParagraph(10032); getParagraph(10024);
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