企业需要学习跨部门沟通培训的原因有以下二点：

1. 提升工作效率和减少冲突：跨部门沟通的有效性直接影响到工作的顺利进行。通过跨部门沟通培训，员工能够学习如何清晰地传递信息、理解并满足其他部门的需求，从而减少沟通误解和冲突，提高合作效率。

2. 促进团队和组织的合作文化：跨部门沟通培训有助于营造一个积极合作的工作环境和文化。员工通过学习如何倾听、尊重和理解其他部门的观点和需求，能够更加愿意与其他部门合作，共同追求组织的共同目标。