跨部门沟通障碍可能是由多种因素引起的。以下是一些常见原因：

1. 信息不对称：不同部门之间可能面临信息不对称的问题。某些部门可能拥有关键信息，并且不愿意或忽略与其他部门共享这些信息，这导致了跨部门沟通的困难。

2. 语言和专业术语差异：不同部门可能使用不同的专业术语和行业术语，这会导致沟通的障碍。如果没有共同的语言和理解，很难进行有效的沟通。

3. 目标和优先级冲突：不同部门可能有不同的目标和优先级。这可能导致资源分配、决策和合作方面的冲突，进而影响跨部门的沟通和协作。

4. 组织结构和文化差异：组织结构和文化差异也可能导致跨部门沟通障碍。每个部门可能有自己的工作方式、价值观和沟通风格，这可能阻碍彼此之间的有效沟通和理解。

5. 缺乏沟通渠道和机制：如果缺乏明确的沟通渠道和机制，部门之间的沟通就会变得困难。例如，没有定期的会议、联络人或跨部门合作项目，就会导致信息交流的不畅和沟通的障碍。

针对这些问题，可以采取以下措施来减少跨部门沟通障碍：

1. 建立明确的沟通渠道和机制，促进部门之间的信息共享和沟通。

2. 提供跨部门培训和沟通技巧培训，加强员工的沟通能力和意识。

3. 鼓励和促进各部门之间的协作和合作，设置共同目标和项目，加强跨部门的沟通和协作。

4. 优化组织结构和流程，减少层级和冗余，提高沟通的效率和透明度。

5. 加强领导力的支持和示范，建立积极的文化氛围，鼓励开放、透明和互信的沟通。

通过以上措施，可以促进跨部门的沟通和协作，减少沟通障碍，提高工作效率和绩效。