如何培养良好的职业素养？
职业素养是职业发展的基本素质，有助于提升员工的职业形象，更有助于增强企业的竞争力。职业素养陈馨娴老师指出要提升员工的职业素养，要从员工的意识、能力、态度、职业道德、形象等多个方面去提升。以下为提升员工职业素养的具体内容。
一、陈馨娴老师指出首先应该具备良好的职业态度 态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。
二、敬业精神 敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到**好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。
三、职业道德 1、以诚实守信的态度对待职业 2、廉洁自律，秉公办事 3、严格遵守职业规范和公司制度 4、决不泄露公司机密 5、忠诚对待公司 6.公司利益高于一切 7.全力维护公司品牌 8.克服自私心理，树立节约意识 9.培养职业美德，缔造人格魅力 10.敬业是做事的基本原则
四、职业意识 1、团队是个人职业成功的前提 2、个人因为团队而更加强大 3、面对问题要学会借力与合作 4、帮助别人就是帮助自己 5、懂得分享，不独占团队成果 6.与不同性格的团队成员默契配合 7.**认同力量增强团队意识 8.顾全大局，甘当配角
五、个人行为规范 1、以顾客的眼光看事情 2、耐心对待你的客户 3、把职业当成你的事业 4、对自己言行负一切责任 5、用**高职业标准要求自己 6.一切都应以业绩为导向 7.为实现自我价值而工作 8.积极应对工作中的困境 9.懂得感恩，接受工作的全部 10.不断的创新，为企业注入新元素 11.正确对待与同级、上级的关系
六、职业技能规范 1、制定清晰的职业目标 2、学以致用，把知识转化为职业能力 3、把复杂的工作简单化 4、**次就把事情做对 5、加强沟通，把话说得恰到好处 6.重视职业中的每一个细节 7.多给客户一些有价值的建议 8.善于学习，适应变化 9.突破职业思维，具备创新精神
七、自我时间管理 1、制定时间管理计划 2、养成**的节奏感 3、学会授权 4、高效的会议技巧 5、养成整洁的条理的习惯 6、专心致志，有始有终 7、简化工作流程
八、沟通技巧 1、讲出来，尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 2、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。 3、互相尊重。 4、绝不口出恶言。所谓“祸从口出”。 5、不说不该说的话。 6、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。 7、理性的沟通，不理性不要沟通。8、反省。不只是沟通才需要反省，一切都需要>>企业公开课培训
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QUESTIONS AND ANSWERS1
回答
2023-07-01
回答：
职业素养是在工作场所中展现出的专业能力、态度和行为。提升职业素养对于个人的职业发展至关重要。以下是一些建议，帮助你提升职业素养： 1. 持续学习和自我提升：不断学习新知识和技能是提升职业素养的基础。通过参加培训课程、阅读相关书籍、参与行业研讨会等方式，保持自己的知识更新。 2. 建立良好的沟通技巧：良好的沟通能力是职场成功的关键。学会倾听他人、表达清晰的观点，并且尊重他人的意见。适时地使用非语言沟通方式，如肢体语言和面部表情，以增强沟通效果。 3. 发展团队合作精神：在团队中展现出合作和协作的态度是重要的职业素养。积极参与团队活动，分享自己的想法和经验，同时尊重他人的贡献。 4. 建立良好的时间管理能力：有效管理时间是提升职业素养的关键。制定优先级，合理安排工作时间，并且学会处理紧急和重要的任务。 5. 保持积极的态度：积极乐观的态度可以提升自己和他人的工作效率。面对困难和挑战时，保持冷静和应变能力，寻找解决问题的方法。 6. 培养自信心：自信心是提升职业素养的重要因素之一。相信自己的能力和价值，勇于承担责任并且展示自己的才华。 7. 关注个人形象和仪容仪表：个人形象和仪容仪表在职场中起到重要的作用。保持整洁、专业的外表，并且注意言行举止的得体。 8. 不断反思和改进：定期回顾自己的工作表现，识别自己的优点和不足，并且制定改进计划。接受反馈并且从中学习，以不断提高自己的职业素养。 通过实践这些建议，你可以提升职业素养，展现出更好的专业能力和态度，从而取得更多的职业成功！ getParagraph(16217); getParagraph(16216); getParagraph(16215); getParagraph(16218);
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2023-07-01
回答：
职业素养是一个人在职场中展现出的专业能力和道德品质。提高职业素养对于个人的职业发展和职场形象都非常重要。下面是一些建议帮助你提高职业素养： 1. 持续学习：不断提升自己的专业知识和技能，跟上行业的发展趋势。可以通过参加培训课程、读书、参加行业研讨会等方式来扩展自己的知识面。 2. 保持良好的沟通能力：在职场中，良好的沟通能力对于与同事、上级和客户之间的合作至关重要。要学会倾听他人的意见，清晰地表达自己的想法，并且善于处理冲突。 3. 培养团队合作能力：在团队合作中，要学会与他人合作，互相支持和协作。建立良好的团队关系，共同完成工作目标。 4. 保持积极的工作态度：积极乐观的态度能够帮助你应对工作中的挑战，并且鼓舞他人。无论遇到什么困难，都要保持乐观和坚持，相信自己能够克服困难。 5. 注意个人形象和仪表：在职场中，个人形象和仪表是给人留下第一印象的重要因素。要保持整洁、得体的穿着，并且注意言行举止的得体和文明。 6. 提升时间管理能力：合理安排工作时间，提高工作效率。可以使用时间管理工具，如番茄钟法或时间记录表，帮助你更好地管理时间。 7. 建立良好的人际关系：与同事、上级和客户建立良好的人际关系，能够为你在职场中的发展提供帮助和支持。要善于与他人建立联系，并且尊重他人的意见和观点。 8. 保持专业道德：职业素养不仅包括专业能力，还包括道德品质。要遵守职业道德准则，保持诚实、正直和责任心。 提高职业素养需要不断努力和实践。通过持续学习、积极沟通、团队合作、良好的工作态度和个人形象等方面的努力，可以不断提升自己的职业素养，取得更好的职业发展。 getParagraph(16217); getParagraph(16216); getParagraph(16215); getParagraph(16218);
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2020-07-29
回答：
1、首先，家长要明晰“会玩才会学习”、“高兴学习”。我以为应这样认识：“会学习才会玩”，“学习高兴”。其实，只要会学习的孩子才有真正和长久的高兴。 2、其次，要培养孩子的忍耐力!“勤勉”里面包括太多的内容。一是要有片面希望，有一个自己去努力的方针，二是要有控制力和忍耐力。把片面的希望，和控制力以及忍耐力融合为一体，就成为一个人的意志力。所以“勤勉”总是和意志力在一块儿。现在城市里的独生子女们，常常连一点点苦都不能承受，培养坚强的意志力，谈何容易!所以，希望孩子勤勉，仍是先从忍耐力开始吧!
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2018-09-12
回答：
业务员的流失率非常高，好不容易培养出来一个可以不用操心基础业务问答的，还没等创造什么价值呢就转行了这种现象很普遍也很正常，随着国内越来越多的中小企业采取电话营销方式，越来越多的人涌进电话营销大军，同质同类产品的丰富造就的竞争不断激烈化，使很多企业每天接到数十个推销电话而导致人们十分反感接到的营销电话，以至于对电话营销人员的态度、语气特别不友好。从而导致电话销售人员产生强烈的挫折感。心理医生常常通过电击来纠正有心理疾患的患者，其需纠正行为被引发时，就会被电击，久而久之形成条件反射，待该行为再度发生时，电击的感觉出现，于是行为被自觉终止了。当被客户拒绝时，我们遭遇了电击，多次重复这种感觉后，自然有就会畏惧打电话的心理。这是一个非常自然的销售心理现象，它存在于任何销售领域，包括被我们认为士气冲天的直销行业中，比如保险行业。而且保险行业的业务员的流失是非常高的这可以从许多招聘网站上或者人才类报纸上找到证据因为他们在不停的招聘，相信很多求职者接到过他们的招聘电话。尽管他们中的许多主管认为这是吹尽黄沙始见金的做法，但我们也应该注意这样一个事实：业务员的业务心态管理已经不容忽视，在节奏越来越快的经济社会中已经开始威胁一个营销团队的生存甚至是一个企业的生存了。其实，这里面有一个因素大家不愿意去剖析，甚至是很多业务主管或者是培训讲师努力回避不谈的问题，也是我在很多关于电话业务培训的著作及培训会上被很少提及的，那就是给业务员讲电话业务成单概率的问题。我们在培训业务人员时，往往过于关注技巧培训，在培训中给业务员造成这样一种心理暗示并在日常的工作中逐渐认可成定理：只要具备了一定的技巧，就一线万金了。在业务员鼓足士气经过一段实践检验后产生一个怀疑：主管或者培训老师培训的时候说得的不是这样啊，然后进行总结后得出一个结论，我们被忽悠了。一旦业务员产生了这种心理反应，那么以后一切的业务培训的效果就会大打折扣。在这个时间段内，如果不得以纠正的话，那么业务员就从被拒绝的现象中逐步发展为条件反射拿起电话就本能地认为又是在找拒绝呢!根据这种情况，在业务员开始工作之前的培训中，我就经常提到电话业务成单的概率问题，我告诉大家，在很多的行业成单的概率很低的，比如现在做会议的，有的概率低到1/300，也就是说你只要找到目标单位，把传真或者邮件发过去，什么也不说，那么当你达到一定数量的时候自然会瞎猫撞到死耗子，这也是为什么有的单位业务主管什么都不培训，只要求业务员每天发多少传真也能把业务做的有模有样的原因。销售其实就是一种数字游戏，成功是有一定比例的。在培训中要叫业务员懂得，如果你现在所从事的电话销售工作的成单概率是1%的话，那么当你失败80次的时候，就相当接近成功了。这样就使业务员把关注失败的注意力转移到关注成就上来。一旦业务员发现众多的失败是成功的必要阶梯时，面对失败的电话就显得很坦然了。而且他会很明确的认为培训不是忽悠他，而是实实在在的叫他提高技能的学习，因此要求业务员统计一下自己的电话业务量，得出一个成单概率。就会发现除了个别的业务精英外大家的成单概率基本是一样的，这个成单概率将大大有利改善团队的每个业务员的心态。在培训中不时地加入这些元素，其实在给业务人员提前打疫苗，叫业务员明白，成功没有那么简单，电话业务也不例外。这样在日后的工作中，业务员的抗打击能力就很强，因为他清楚地知道，即使是传说中金牌业务员的亲爹，也要遵循这个规律，不是每条线都是万金的。我们的技巧培训是在基于这个概率基础上提高成单概率的一种方法，让业务员懂得没有任何技巧也能成单，有了一定的技巧，会成更多的单，在夯实了这个基础后再培训技巧不但会提升业务员参与培训的热情，而且大家都会热衷技巧的提高，因为业务精英的成单概率之所以比他高，是因为他的技巧不足。这样再培训业务技巧，培训效果就会显著提高。
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