礼仪的含义和特征分别是什么?
礼仪的含义是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则,具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等12。
礼仪的特征有共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
礼仪的作用是提高个人素质和职业能力,增强人际交往能力和沟通能力,促进团队合作和领导力发展,提升个人魅力和自信。
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