品牌、市场、公关三者之间有什么联系
品牌、市场、公关三者之间有什么联系
品牌、市场、公关乍一听感觉是一回事,其实几者有交叉联系又有迥异的区别。
品牌是消费者对产品及产品系列的认知程度。打个比方来说,想到华为民众脑海里浮现出荣耀系列手机、5G,华为是品牌,荣耀系列是具体产品,这正是品牌的魅力。品牌往往是企业综合实力的体现,通过树立企业品牌形象,能提升品牌在受众心中的地位,有利于发掘潜在受众并促使受众做出支持性行为。
市场是一种过程和策略,关于如何解决客户需求并通过各种渠道传递客户的需求。市场的目标是提高公关关注度,影响消费者采取行动。市场的存在可能会影响消费者去购买商品,改变购买意图或者生活方式,从而让企业获得额外效益。
公关即是机构或个人改善与外部公众的关系,促进公众对机构或个人的认识、理解以及支持,从而达到宣传等目的的活动。公关现在已是企业等机构主要宣传方式,口碑营销、危机公关等都是公关职能之一。
从三者的定义,我们明白品牌、市场、公关到底做什么,那么三者之间有什么联系?
三者联系是天生的,对企业或者机构来说都是非常重要的。品牌是市场和公关的总体目标,品牌是消费者产品以及产品系列的认知程度,它是靠企业综合实力来确立的,广告和公关只是提升品牌影响力、知名度、美誉度的手段罢了。对于这一点,企业要有清醒认识。
市场的目的即是品牌,而它内容这包括很多方面,比如赞助、展会、广告、营销、公关等,简单来说它就是一种过程策略,通过市场来影响消费者意购买商品。举个简单例子,像每年固定的平安夜、情人节呀,会带动苹果、玫瑰花销量,这不就是市场吗?
公关到底做什么呢?其实在新媒体时代中,公关对企业重要性要大于其他,最简单例子就是一家网站内容再好又如何呢,没有宣传就没有流量,就没法让更多人知晓。所以三者之间公关占据主导位,而品牌、市场更多是配合公关。通过公关可以带动市场,可以提升品牌的美誉度、知名度,从而带动整个企业良性的循化发展。
市场、品牌及公关,三者都有着各自的特性。产品是策略,公关是传播技巧,品牌是这一切行为的目的。在企业的不同阶段也有不同
1、企业创业初期:附庸关系,公关与品牌都是为市场而服务
2、成长期企业:养成关系,公关为品牌与市场保驾护航
3、成熟期:并生关系,市场、公关、品牌三点开发
4、衰退期:共衰退关系,市场、品牌、公关,逐渐式微
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