研发工具与模板实务培训

【课程大纲】

一、案例分析

1、研发项目团队沟通的游戏

2、从进度、质量和成本（风险）的三重约束来看分析研发项目管理的重点

3、总结项目团队角色成员在项目中的职责

4、思考：类似的问题在公司有没有经常发生？

二、研发项目管理概述

1、项目与项目管理

1）什么是项目、项目的特征

2）什么是项目管理

3）项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)

2、研发项目管理

1）研发项目管理的特征

2）研发项目管理面临的重大挑战

3）研发项目成功和失败的主要因素

4）产品开发过程中的主要项目管理活动

3、工具与模板讲解：

1）《项目管理手册》模板――如何设计并编写公司的项目管理手册

2）《项目管理手册》实例

三、研发项目启动

1、研发项目目标的制定

1）项目目标的标准

2）项目目标的制定原则

3）如何完成研发项目目标的制定

4）演练与问题讨论

2、工具与模板讲解：

1）《技术研发项目任务书》模板

2）《产品研发项目任务书》模板

四、研发项目团队的组建

1、研发项目团队的组织形式

1）职能型组织

2）项目型组织

3）矩阵式组织

2、业界**的产品开发团队的构成

1）研发项目经理的角色和职责

2）研发项目核心组成员的角色和职责

3）研发项目扩展组成员的角色和职责

4）职能部门经理在产品开发中的角色和职责、

3、研发项目经理应具备的技能

1）研发项目经理的素质特征和性格特征

2）如何培养合格的研发项目经理

4、工具与模板讲解：

1）《跨部门的产品开发项目团队角色职责》说明书模板与实例

2）《跨部门的产品开发项目团队任命》模板

3）《项目开工会议程》模板

4）《研发项目经理的素质模型和任职资格标准》模板与实例

5）《研发项目经理培养方案》实例

5、演练与问题讨论

1）讨论：项目与项目成员、项目经理与职能部门经理的关系

五、研发项目计划制定

1、研发项目计划包

1）进度与资源计划

2）质量管理计划

3）风险管理计划

2、进度与资源计划

1）讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？

2）研发项目计划的作用

3）研发项目计划制定的流程

4）项目计划制定的原则

5）项目计划制定的要素

6）研发项目计划的分级分层管理体系

3、研发项目计划的制定的五个步骤

1）WBS介绍（作用、示例）

2）WBS分解的衡量标准

3）PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系

4）五种常见的估计方法

5）规模、工作量、工期估计

6）PERT图的绘制

7）如何加快项目开发进度

关键路径法

**跟踪法

4、工具与模板讲解：

1）《研发项目计划（WBS）》模板

2）《研发项目估计操作指导书》模板

3）《规模估计》模板

4）《工作量、工期估算》模板

5）《研发项目WBS四级计划》模板

6）项目计划的量化管理：《PCB（过程能力基线）统计》模板

5、演练与问题讨论

六、研发项目质量管理

1、研发质量管理概述

1）质量、成本、进度的矛盾与权衡

2）过程质量与交付质量

3）研发质量管理体系

4）研发质量管理中常见的误区

5）如何在设计中构建质量：系统工程、标准化、模块化

2、研发质量控制手段之一：测试

1）缺陷引入阶段分析

2）为什么尽早测试？

3）客户化测试思维

4）测试责任主体定义

5）项目的渐增测试模型

3、研发质量控制手段之二：评审

1）三级评审体系：业务评审、技术评审、两者的关系

2）评审方法：技术评审、管理评审、内部审计

3）评审流程及涉及的角色与职责

4）评审常见问题和解决的办法

5）演练与问题讨论

4、研发质量

1）QA的主要工作

2）QA的独立性

3）QA的汇报关系

4）什么样的人适合做QA？

5、工具与模板讲解：

1）《研发项目质量计划》模板

2）《产品质量策划》模板

3）《技术评审操作指导书》

4）《技术评审要素表—产品需求》

5）《技术评审要素表—总体方案》

6）《技术评审要素表—概要设计》

7）《技术评审要素表—单元测试》

8）《技术评审要素表—研发样机》

9）《技术评审要素表—工程样机》

10）《技术评审要素表—产品转产》

11）《子评审要素》（电子、软件、结构、工艺、成本、产品数据、采购、市场、服务）

12）《技术评审自检问题汇总》模板

13）《技术评审报告》模板