教学师资
王洪
中国电商协会认证高级讲师
浙江省商务厅认证高级讲师
一扇门高级实操运营讲师
多家天猫店铺运营顾问
多家品牌直通车推广顾问
精通:SEO优化,直通车推广,直通车低价引流,钻石展位,爆款打造,数据化选款、数据分析。
● 2011-2016年六年运营操盘经验。从零接手两家天猫女装店,做到年销售稳定1800余万。曾利用直通车30天打造出6万笔销量;精通直通车推广,业内俗称“车神”。
● 2016年3月至今从事电商实操培训。培训中小企业电商运营团队、淘宝天猫运营中级、高端定制班、高校就业班累计近800人次、所带定制班学员培训结束后40天实现从日50单到日均5000单大转变。
双十一前夕,你的店铺连爆款都没有,拿什么和同行拼?
从选款测款开始,到内功的优化,到引流的操作,到出来数据以后的调整优化**后形成爆款,每个有爆款的店铺都需要经历的过程。双十一前夕,很多商家都越发关心如何打造爆款,今天山哥就来给大家说一说如何去打造爆款。
爆款的形成绝不是一天两天的时间就可以造就,而是前期需要花费很多的时间来把控操作。
从选款测款开始,到内功的优化,到引流的操作,到出来数据以后的调整优化**后形成爆款,每个有爆款的店铺都需要经历的过程。
那我们今天就来给大家分析一下每个爆款都需要经历的一个过程。
如何选款
对于选款,朋友请切记不要依据‘自己独到的眼光’去选款,盲目自信对于选择主推款来说,效果简直差到谷底。或许你的眼光被身边所有的朋友给予肯定,但我们做爆款面对的不仅仅是周围我们所了解的这群人,而是面对的‘普罗大众’。
对于选款每个店铺的掌柜都有自己不同的方式,山哥我也来给大家说一些选款的方式。
选款前首先需要确定好类目,对于自己店铺有一个大概的规划,例如:做什么类目,客单价大概定在什么位置,店铺的人群定位等等。确定好这些前期的定位方向以后,下一步就是选款了。
这里举个简单的例子说明:女装
现在的时间是八月份下旬了,夏季款现在是肯定不建议大家在去做了,时间的原因,现在再去推,当我们把基础做好了,爆款打造成型了,季节也就过去了,现在肯定是主推秋款的时间段了。
秋季款选款**简单的方法跟款,跟款跟的是大店铺,因为他们的流量基础比较大,出来的数据也相对优质,给大家提供一个小方法,关注大店铺的微淘,他们老客户群体已经非常强大了,微淘是可以反映款式的好地方。
收集整合近几年热销爆款的数据,从中提取这些热销宝贝的特征以及共性来选款测试。
商场秋款上新用来作为参考,一般商场上新的款式都存在一些新的元素,这些新的元素可以成为我们参考的点来选择。
方法很多,山哥这里只是简单的列举,合适自己的方法才是好方法。
如何测款
做店铺任何事情都不要想当然,一切用数据说话,数据给出的反馈一定是**直观的。
小数量出来的数据不作为参考,偶然性太大。
测款是针对于非标品来说,对于标品只需测图即可。
如果上新宝贝比较少,就一个宝贝开一个计划来测款,上新宝贝多的话可以一个计划放多个宝贝来测款(一个计划**多可测试五个宝贝)。
测款是关键词选择适量10-30个词即可,不用太多,尽量选择与自己产品相关性高的词,一二级词为主,精准度越高越好。
匹配方式选择广泛匹配,关闭定向,人群也可以不开。
关键词出价,使得宝贝有展现的机会,保证**少200个基础点击。
车图测试,一个车图开一个创意,一款多个创意,图片开启轮播。
投放地域可以把偏远地域和其他地域还有自己类目不选择投放的地域关闭。
日限额的投放能保证200个基础点击。
时间折扣100%,主要操作无线端,抓住主要的流量。
测款时间在3-5天,测款关注点击率,转化率和收藏加购率。点击率和收藏加购率为主要考量数据。
如何选择关键词
款式测试好了以后我们就可以开始测词了,也就是大家常常说到的如何去选择关键词。
关键词的选词标品和非标品是两个方向。
非标品在选择关键词的时候多以精准长尾词为主,从精准小部分流量入手,操作前期宝贝权重低,精准词比较容易控制且花费相对较少,对于质量分也能有很快的提升。
相反,选择大词,热词,对于非标类目来说就没有那么好控制了,权重低没有那么大的市场竞争力,即使出高价也不一定能有很好的位置,质量分提升方面也不好把控。
而对于标品类目来说前期选词不能像非标品类目那样选择小流量词操作,因为标品类目本身流量就比较集中,选择小流量词宝贝没什么点击。
前期选词的时候选择有一定流量的词去养,出价的话也会稍高一些,标品的类目就是这样,不出价卡位置,很多消费者是看不到你的宝贝的。
经常有朋友找我来问山哥帮我看一下我的关键词这样选择可以吗?
没有人可以一眼看出你选择的关键词是否合适,关键词的合适与否,是要看数据反馈出的结果来评判的,不是随口一说就可以了,那样太不负责任了。
通常优化关键词来引流进一步提升宝贝权重,是打造爆款的**步。
如何把控人群标签
操作店铺引流的终极目的就是转化!在优化关键词的时候控制人群,即引入流量的同时保证流量的质量。引流和转化都要有,作为商家要的是二者兼得。
人群标签的形成是根据消费者的搜索习惯,浏览习惯,收藏加购的宝贝,以及下单过的宝贝,系统做出的智能匹配。当下千人千面的大环境下,淘宝是非常重视买家体验的,每一个买家的需要都不尽相同,所以系统匹配展示的宝贝也有所不同的。
我们作为商家来说,优化好宝贝的人群标签,对于转化来说帮助很大。只有当我们优化好人群标签以后,系统在匹配的时候才知道如何为宝贝匹配展示给这类人群,当标签精准了,进来店铺的流量才能更多更精准。
优化人群标签首先要知道店铺的人群标签或者宝贝的人群标签是根据消费者的标签而来的。知道这些以后我们在人群标签的优化方面就有操作方向了。
不管是店铺的人群标签还是宝贝的人群标签,我们操作**有效也是**直接的方式就是人群方面的投放,投放是注意控制折扣比例。
店铺刚操作的时候大量投放人群,尽量覆盖的人群多一些,根据数据反馈情况,调整溢价比例。
店铺操作一段时间会积累一定量的老客户,人群投放的时候老客户是需要重视起来的人群,老客户的回购是非常可观的,老客户人群重点投放。
流量的引入与精准人群转化的配合,店铺权重也能快速得到提升。
直通车如何设置出价和日限额
引流流量的前期是要有展现,没有展现也就没有点击,那么展现点击从何而来?
出价方面标品类目出价需要卡位置,没位置点击转化会很少。
非标品类目前期的出价,可以依据行业均价稍高出一些来出价就可以,然后就是观察账户的数据反馈,作出相应的调整。
设置直通车日限额,测款保证宝贝200个基础点击,**测款确定主推款以后日限额的设置综合自身对于未来店铺的期望以及自身的经济实力来投放,前期的投放是为了打基础,不用投入很多,能保证基础的点击,质量分快速上分就可以。
后期日限额投放根据流量的提升以及ROI的提升逐步加大投放。
前期点击率上来以后,质量分的提升会比较迅速,当质量分上来以后,ppc也就随之下降,烧相同的日限额点击来的流量也会提升,也就是为什么我们去提升质量分,降低ppc,一是花费上减少了,另一方面引入的流量更多了。
(有朋友觉着自己的质量分已经到八分九分了,就比较满足了,其实不然,质量分全10分是我们开车的基础。)
钻展ROI暴涨的4个绝招
摘要:懂得直通车优化的人很多,懂得钻展优化CPC的人也不少;3年前做好直通车就等同于做好了推广,如今,玩转直通车 钻展两大工具才是掌握了付费推广的王道。
钻展与直通车,一个是展示广告,一个是点击广告,前者主动展示,后者被动搜索。
钻展在大部分卖家眼中,往往是烧钱,不可控制,成本高,转化低。
那么我们想,如果我们推一款**日搜索不足500指数的冷门产品,如何打造成为爆款?显然,仅仅依靠搜索流量远远不够,即使排到首页,一天搜索流量有限,根本无法催爆。
那么其流量来源战场必须由直通车转移到钻展上,跨类目投放给其他类目的潜在买家。
展示广告,优点是cpc费用低,缺点通病是ROI也低,不过如今,我相信直通车ROI1:1,点击费用几块以上的店铺也非常多,根本原因在于电商广告投放环境竞争激烈,而中小卖家又不懂得广告精准营销投放。
所以归根结底,不是钻展的错,而是我们自身产品定位和精准营销根本没做好。
下面**广告投放5个设置维度,来深度综合分析广告如何精准投放。
绝招一:地域投放,分析优化
地域分析,目的在于将广告精准投放到成交人群密集地区,以提升转化率。
1、从买家角度分析,以此产品为例,从数据魔方分析得出,成交占比主要分布于沿海城市及个别中部发达城市,那么我们在设置钻展投放地域时,需要屏蔽西北西南等西部地区。
2、从卖家角度分析,同样道理,卖家集中的地区是哪里,那么可以避实就虚。
绝招二、推广目的深度分析
钻展ROI低,绝大多数原因在于广告投放过程中,前端广告与后端承接页不一致或者相关度不高。
大部分卖家将钻展投到店铺首页亦或者结合页,这通常是大卖家的做法,因为买家看中的是大品牌知名度,而对于天猫里面的中小卖家,买家对于其品牌粘度没那么高,更多的是对于产品本身性价比的诉求,所以还是将绝大多数流量投给单品更为精准。
例如推广一家牛仔裤店铺,投放钻展分为两种策略:
1、对于新客户买家
定向对象:竞品对手,款式相似,客单相似,风格相似,客户群体相似店铺。
推广目的:抢占新客户,挖墙角。
很多新卖家肯定有这样一种感觉,刚出来的新牌子新产品,天天价格战都没人理。好比你都在街上裸奔了都没人把你当回事,原因是什么?买家还不认知你。我们推广新店铺新产品,一定是引流款或清仓特价款,而且是单品爆款,这样容易催成爆款,爆款特价款秒杀款往往是新买家成为我们老客户的**接触产品,很少有买家进一家陌生店铺**次就选择你的高价形象款,因为这个阶段客户不认知你。
2、对于自身老客户会员
定向对象:自己
推广目的:维护老客户,推动新品
我们更多的是推广店铺的新品以及活动集合页,因为此阶段客户对于我们店铺有一定了解,在优惠券和折扣以及新品**的诱惑下,更容易买单,为产品前期做销量积累是再合适不过了。
所以,一个新品刚出来就开始砸硬广,属于**原始**暴力的推广方式,这样的卖家,也就别抱怨ROI太低了,因为根本不懂精细化分层运营策略。
所谓精细化运营,例如,一个产品生命周期是如何打通的,新品、热卖、活动、清仓。
每个阶段不同,什么阶段卖给谁,采取什么样的运营推广策略,都关乎到此款商品是否能推成爆款,若偏离运营策略,一味追求CPC,点击率,ROI等数据,结果就是,永远都推不成爆款,因为你不懂精准营销,更不懂得商业的本质以及买家的习惯和需求。
绝招三、定向精准投放之挖流量
我们都知道,直通车属于被动搜索,你是牛仔短裤,那么你只能等待买家搜索关键词,有机会看到并点击你,说白了,你只能在自己的类目里面玩。
**分析,牛仔短裤,不仅仅爱美女生是主流购买人群,而且爱吃零食的买家也是主要消费人群呢,如果你将牛仔短裤放在零食类目里,后果你知道的。
如果在活动期间,每个买了牛仔短裤的买家,你都赠送一包美味零食,相信她们会非常喜欢你的店铺。
那么数据表明,喜欢吃零食的买家也喜欢牛仔短裤,这个时候,我们要做的是,利用钻石展位定向功能,直接将牛仔短裤广告主动推送给喜欢吃零食的人群,这样我们就成功挖到了其他类目属于我们的潜在客户,实现了跨类目广告投放精准营销。那么这一点是直通车以及淘宝客都推广方式无法实现的。
绝招四、钻展投放之釜底抽薪
广告的本质不仅仅是用来为自己引流,更是用来抢流量的。为什么有麦当劳的地方必然有肯德基?这是一种经营策略,竞争抢客户。
钻展广告除了自己日常引流以外,那么更重要的是一定要找准竞争对手。如果竞品有一款牛仔短裤参与聚划算99元,那么我们必然需要推出一款相同甚至相对更高性价比的产品来阻击压制对手活动,同时提升自身销量。
这也是我在361度做运营是,经常用到的一招,对于遏制对手活动以及提升自我销量非常有效,一招两用。
我们目的要让浏览了竞品的买家,其中一部分客户能看到我们的广告并购买,买家**典型的购物习惯是对比。
在我4年运营店铺过程中,一直感觉利用钻展打击对手比直通车有太多好处了。无论是大型活动,还是日常销售,还是聚划算,首先需要找到自己**相关的竞品,例如,从数据魔方自由店铺分析找到流失客户趋向,然后利用钻石展位主动出击,在不知不觉中,挖走对手的客户。
影响钻展投放精准度以及ROI的因素模型还有很多,和店铺本身整体运营能力是分不开的,所以提升ROI的王道还是提升店铺运营综合能力,这也是金字塔天猫运营的核心精髓所在。
钻展是淘宝网店效果**好的付费推广之一,是特地为淘宝卖家提供的一种营销工具,那么网店钻展投放有哪些技巧?
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