电商平台影响继续扩大

2018年，电商平台将继续分解零售市场。作为零售商和品牌商的另一个销售渠道，电商平台变得越来有重要。

然而，并不是每个零售商或品牌都会在平台上成功。对于那些想要把控客户体验和定价的零售商来说，平台销售可能无法像自有渠道那样把控各个环节。平台销售容易掀起价格战，导致利润率下降，价格策略失去控制。另外，平台假货问题难以根除。

为了取得成功，零售商必须摸索出大型平台（比如eBay和亚马逊）与垂直平台之间的差异。

大数据将改变客户体验

收集有价值的客户数据，是提高营收和优化客户体验的重要方式。这也能增加消费者和零售商/品牌之间的互动，从而加强

消费者忠诚度和粘性。

随着电商平台的影响力变大，零售商需要充分了解客户群，以更好地利用机会。成功不再仅仅是提供最便宜的价格。

跨境电商将变得更具吸引力

技术创新和更高效的物流，将继续推动2018年跨境电商的发展。据eMarketer称，2018年亚洲电商市场交易额预计将达到1.8万亿美元，占全球零售电商市场的60％。

为了取得成功，零售商将越来越多地关注近岸仓储解决方案，以更高的效率和更快的交货速度改善客户体验。

深圳市金蛛教育科技有限公司（金蛛教育），由嘉华教育集团（KEG:KAWA EDUCATION GROUP）创办于2013年，位于深大继续教育学院内。是课工场在华南区域的线下学习服务实训基地及战略合作伙伴。

自成立以来，金蛛教育始终坚持“产学研”一体化办学模式，以“全心全意为学员服务”为己任，以为企业培养紧缺型实用技能人才为根本，凭借丰硕的教学就业成果，多次荣获诚信品牌教育机构、深圳教育行业十大实力品牌等荣誉。自成立之初就先后与百度营销大学、深圳大学达成教研及认证合作，并聘请原深圳大学校长、博士生导师、国家级突出贡献专家谢维信教授为首席学术顾问。2016年，金蛛教育进一步与中国电子商务协会达成合作，成为其在广东省电子商务从业人员培训考试认证中心。

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