诺达老师介绍
诺达老师是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。咨询电话:13267145815
面对金融脱媒和利率市场化的深入,高素质的大型企业客户发生转移,银行与大型企业的讨价还价能力越来越弱,银行的利润空间进一步压缩。加快业务转型,优化和调整客户结构,培育新的业务增长点,是银行发展的迫切需要和必然。
由于小企业客户经营管理不够规范,小企业财务需求具有“规模小、周期短、业务急”的特点,存在着“高风险系数、高开发成本和扩散”两个问题。邪教获取企业信息“。因此,利用大数定律大批量地获取小企业客户就成为了一项业务。银行业发展小企业的唯一突破口。长沙企业客户服务培训费用
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认知:正确认知自己的岗位与角色,点燃心中的销售之火
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学会:开发个人客户的策略、步骤
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分析:客户心理和性格的差异
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诠释:客户关系管理的核心本质,掌握简单易行并行之有效的关系管理的技巧
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把控:从根本上把握与推进客户关系步骤,提升成交率
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维护:客户关系管理,与客户建立长期的合作伙伴关系
2天,12小时
客户经理、小微客户经理、大堂经理等销售线人员
内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
内容实战
纸上得来终觉浅、绝知此事要躬行;老师亲身经历的上百个实战案例与实战经验心得。
风趣幽默
课堂生动形象、幽默诙谐,并重视与学员互动,让学员学在其中、乐在其中。
多元授课
融合小组讨论、角色演练、案例分析等多元化的有效培训形式。内容条理性强、深入浅出。
落地见效
课程有思维、心智的启发,有实战的落地,解决的营销难题,拿回去就能用,用了就见效。
销售过程中,我们共同面对的难题?
客户关系维护与管理的本质
小微客户在销售过程中的在乎层次
客户经理的功夫就是销售“自己”
我们的客户从哪里来?
考量目标客户的关注点
如何建立小微客户的关系
客户管理
打造完美的约见拜访
构建立体的合作关系
客户需求挖掘与匹配
顾问式销售的会谈技巧
用专业提问进行精准销售
关系管理,业绩倍增
檀娴颖讲师
西安交大工商管理硕士
礼仪文化研究会理事
河北师范大学特邀讲师
国家注册培训师
欧阳少波讲师
10年咨询培训经验
大型企业培训经验
北京大学工商硕士学位
丰富管理咨询培训经验
田甜讲师
六年雅致专业讲师
知名企业管理咨询培训
两年万科地产项目经理
国家电网职业素养讲师
舒冰冰讲师
舒冰冰呼叫中心创始人
电话营销畅销书作家
8年电话营销培训经验
10万条电话分析经验
1,舒诺达老师冰冰老师清新自然、儒雅淡定,她教这个课程自己就是一个活脱脱的好例子。跟高老师学习那真的是没错。
2,上课气氛好, ,不会刻意去死记硬背,让我们 氛围能加深对其理解意思。
3,思路严谨,深入浅出,很容易的让我们掌握和理解,对我们遇到的实际问题很有帮助。
4,诺达老师高菲卓越的服务营销很不错,我喜欢
5,欧阳少波老师利用多元化的授课方式结合,极富个性的培训方式,很棒!
诺达老师是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。咨询电话:13267145815