陈玺竹
应用心理学硕士（主攻研究方向：管理心理学•积极心理学） 管理心理学•积极心理学•健康心理学高级培训讲师 国家注册心理咨询师•婚姻家庭治疗师•企业EAP咨询师 资深管理咨询顾问•TTT认证培训师•人力资源管理顾问 香港大学积极心理学研究项目组成员•上海心理卫生协会委员 中国大陆积极心理学应用顾问，包括非政府组织，学校、警察、医院及政府部门。 清华大学研究院特聘心理讲师•西南财经大学特聘心理讲师 中国企业教育百强讲师团特约讲师•深圳聚成股份特约讲师 《心理与健康》•《心理》•《培训》等媒体特约撰稿人 曾担任：国内知名集团公司•人力资源总监（管辖20余家分公司）
【课程收益】
帮助您全面认识职业倦怠及其影响因素，有效缓解压力，消除身心“亚健康”，消除
并预防职业倦怠的发生，提升工作与生活品质，创造自我成就感；
帮助经理人提升团队士气，掌握组织压力风向球，调整组织压力阀，持续提升团队动
力，有效疏导负性情绪，营造快乐高效的团队氛围，提升个人领导力与团队生产力；
帮助您在事业、人际、家庭、亲子、健康和个人的理想追求之间找到一个黄金平衡点，
真正实现成功快乐、幸福美满的人生！
【课程背景】
您的团队是否出现过这样的征兆——
士气低落、激情不再；执行不力、有令不行；
消极怠工、频繁跳槽；绩效下降、冲突加剧……
您个人是否遇到过这样的困惑——
心理疲劳、效率降低；决策困难、焦虑易怒；
面对工作，缺乏兴趣；面对家庭，矛盾愧疚……
您的情绪是否正深陷于这样的低谷——
焦虑、抑郁、恐惧、空虚、沮丧、愤怒……
您的身体是否正经历着这样的挑战——
失眠、头痛、血压升高、频繁感冒、心率紊乱……
当我们为各种千奇百怪的管理理论、战略方向争得面红耳赤时；当工作量越来越多、工作时间越来越长、工作节奏越来越快时；您的成就感、快乐感、满足感、幸福感是否越来越低，甚至逐渐消失……
职业倦怠严重影响企业管理者与员工的身心健康，也是造成缺勤、离职、生产效率低下甚至工伤意外事故的重要因素。亚健康，尤其是心理亚健康，正在成为经理人、团队绩效和企业持续发展的大敌
【课程大纲】
一单元 职业倦怠基本知识
1、【案例导入】：咨询室的来访者
2、什么是职业倦怠？
3、职业倦怠的三大特征
4、【自我检测】：您倦怠了吗？
5、国内职业倦怠的发生率
第二单元 职业倦怠表现与健康
1、“健康”新概念
2、WHO对“健康”的定义
3、什么是心理健康的标准？
4、什么是“亚健康”？
5、“亚健康”的表现特征
6、“亚健康”的发生率
7、职业倦怠的主要症状表现
8、职业人群分类与倦怠表现
9、职业倦怠与常见疾病
10、职业倦怠与心身疾病
第三单元 职业倦怠的成因与过程
1、引发职业倦怠的常见原因
► 社会因素
► 组织因素
► 职业特征因素
► 个人因素
2、引发职业倦怠的原因
► 性别因素 ► 年龄因素
► 婚姻状况 ► 身体素质
► 学历因素 ► 人格特征
► 自尊水平 ► 自我效能
► 个体期望值 ► 工作年限
► 人际关系 ► 工作负荷
3、职业倦怠的形成过程
► 成就感降低
► 淡漠退缩
► 情感衰竭
第四单元 职业倦怠自我调适与防治
1、职业倦怠调适四大步骤
2、如何预防职业倦怠的发生？
3、压力适当论（Anderson，1987）
4、你了解人类压力的现状吗？
5、你想了解自己的压力水平吗？（课堂练习：Handout #9）
6、不良压力对个体的影响
- 生理/心理障碍
- 远离“过劳死”（课堂练习：Handout #10）
- 常见的身心疾病
7、不良压力对家庭的影响
8、不良压力对工作的影响
谨防“职业倦怠”和“心理枯竭”
第五单元 有效应对压力 消除职业倦怠
1、如何有效应对压力？
2、三种常见的压力应对方式
3、易致病的应对模式
4、如何提高压力应对水平？
5、提高压力应对水平的三大因素
6、远离“亚健康”——生理层面提升抗压能力
- 衡量健康的十项标准
- 测测您的身体提前衰老了吗？
- 易被身体忽略的10个不健康信号
- 坚持健康的生活方式，评估您的健康习惯
- 远离不健康的生活方式，避免过早死亡
- 学会休息，为了走得更长、更远、更久
- 达到个人佳健康状态的10步
7、远离“亚健康”——心理层面提升抗压能力
- 什么是情绪？
- 人类的基本情绪
- 情绪的真正来源
- 常见的情绪处理方式
- 有效管理情绪四步骤
- 合理宣泄情绪——宣泄八法
- 放松身心的技术：呼吸、冥想、瑜伽、太极、音乐治疗
- 积极调节情绪：合理情绪疗法、PRP心理技术
8、远离“亚健康”——社会支持提升抗压能力
- 人生三大护航舰
- 我的家庭地图——两性篇、亲子篇、儿女篇
- 我的社会支持系统
9、幸福人生，激发正能量
- 你幸福吗？
- 何为幸福？
- 关于主观幸福感的积极心理学研究
- 高幸福感人的共同特征
- 幸福是一种能力
- 盘点我的幸福
- 生命的后十分钟
- 感恩生命，历数恩典
- 幸福人生的建议
- 故事分享：善待我们的身、心、灵！
更多办公技能内训课点击进入
