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淘宝新手开店技巧知识学习

这个其实和批发市场差不多，有些是支持一件代发，有些是5件10件起批，好找那些认证的，或者有门槛的，不要贪图便宜。同时，去淘宝搜一搜这个品牌相关产品，看有多人在代销，了解一下行情，查看厂家给的图片是否上档次。

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本课程主要采用面授或直播学习和实战经验分享等模式授课，全程采用基本知识点+成功案例分享+差异化比较+互动的形式学习方式，锻炼学员考虑问题的角度，分析问题能力、动手能力和解决问题能力，使学员学会如何通过所学习的知识，来运营或者管理独立的网店，也可以开自己独立的网店，使自己的产品可以快速的在淘宝、天猫等电子商务平台上面形成高效的销售模式，以提高店铺的销售额。一、运营客服方面：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；负责进行有效的客户管理和沟通；负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；负责发展维护良好的客户关系；负责组织公司产品的售后服务工作；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。二、美工方面：1.熟练掌握随学软件技能2.学会创意设计和美感设计3.陈品处理工作效率提高，

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