根据考场GRE官方要求，严格审核身份证件是否符合要求，核对身份证件是否与考生当前相貌相符。未携带ETS要求的证件或不符合要求的考生将被拒绝进入考场，考试费不予退还。考生应仔细阅读并理解GRE考生须知中关于证件详细要求的部分。如对证书有任何疑问，请在报名前联系GRE报名咨询中心。

考试日期前10天(不含考试日期和报考日期)可以申请取消考试。如果成功申请取消考试，将获得相当于考试费用50%的退款，剩余50%的保留费用将用于支付报名和保留考场座位，不会退还给。退款处理必须由候选人申请。首先，你要登录教育部考试中心GRE报名网站，点击“我的主页”中的“查看已报名考试”，完成退卷。在网站上提交退款申请后，必须将退款申请表传真至教育部考试中心GRE呼叫中心，其中包括您的NEEA身份证、姓名、出生日期、签名、身份证号码和身份证复印件。传真号码是86-(0)10-61957801，然后致电呼叫中心确认退款。退款申请表可在考生须知中下.载。