淘宝开店培训
用企业案例教学，边讲边练，循序渐进
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网上做生意，必须重视信用，只有有良好的信誉，才能赢得更多的稳定客户，有的店家还用推出星级客户、交流生活经验、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区，把客户变成了自己的朋友。
你的店铺是否遇到了这些瓶颈？
淘宝开店长期盈利的技巧:
客户服务。客户服务不仅解决客户咨询的问题，尚须保持长期的联系，维护客户关系，拓展更多客户源。在淘宝开店，开始的时候往往都是一个人，利用业余时间开店，从选购到进货，到发货，到提供服务，都是一个人在做，你会觉得很辛苦，但是，你的客服一定要做到位。因为客户在淘宝上买东西更多的是觉得跟你的沟通比较好，而第一次可能是别人看到产品不错，就买了，也不会跟你去沟通。但有的人喜欢聊，解很清楚了再来购买，这部分人可能没有网上购物的经验，他想了解更多，针对这部分人，要对他服务好一点，说不定他今天不在你这买，哪一天他可能就来买了。
在淘宝网上购物有一个特点是：冲动型购买。客户有时并不需要产品，但是他没事瞎逛，发现产品不错，价格也合适，照片很漂亮，让他非常想拥有，他就买了。这时候，你就需要通过服务把这样的客户拉住。另外形成客户关系。
淘宝运营课程内容
| 学习板块 |
主要内容 |
| 网店基础 |
1、电子商务的简介，淘宝网账号注册，个人实名认证； 2、网店的定位，买家购物流程，规则的解读； 3、产品发布的要素及发布前的准备 商品资料的学习； 4、图片的设置的方法； 5、电脑的一些基本操作，网页发布宝贝，上下架时间，橱窗推荐； 6、文案的撰写，下载淘宝工具的方法； 7、支付工具的使用； 8、店铺的基本管理； 9、千牛的使用，在线接待的一些技巧与方法，商城与C店的区别及日常管理等，信息传播要素，宝贝命名的优化，店内促销工具 10、PS图像处理； 11、装修提升篇理论篇-如何让你的店铺及宝贝更吸引人。 |
| 淘宝美工 |
1、 熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用，主要用于网店图片的处理、编辑、合成、美化等； 2、 讲解的人性化功能以及在页面架构和前端开发应用领域的使用技巧，css样式表的应用，网站的管理和维护，主要用于网店首页框架、内页描述编辑和美化； 3、网店视觉营销；色彩搭配（理论+案例） |
| 推广运营 |
1、流量、成交转化率；客单价、数据部门运营和管理；与营销有关的数字、案例分析； 2、打造网店爆款、内页文案的写作；直通车、淘宝客；促销、分销；钻石展位、淘金币；聚划算、试用中心； 3、 VIP量子的分析与统计、数据魔方、赤兔； CRM、仓储。 |
| 淘宝客服 |
1、新员工入职培训；售前的知识储备；客户接待沟通 流程培训和准备工作； 2、有效订单的处理；交易纠纷的处理；客户关系管理。 |
淘宝开店怎么寻找低价货源
外贸订单的尾单。
外贸订单是指为国外所做的订单，而尾货则是指一批正品中剩余的商品，不过它们在色差、面料、规格等方面会稍微有不同程度的瑕疵。
大多数尾货的选材都比较好，做工也上乘，但是由于出现了一些小问题，检查不过关，所以被搁置。如果将它闲置在仓库内，不但会占用一定的空间，还会浪费一定的资金，所以生产商就会以非常低廉的价格把它们批发给一些经销商。如果将它们放在淘宝上卖，不但能够确保商品的质量，还可以确保在低价卖出的情况下仍有利润，所以选择尾货在网上销售是一个不错的选择。
旗帜培训--校区环境
淘宝开店有好处吗:
宣传成本低廉。
对于开设实体店铺的商家来说，一般需要付出大量的广告费对店铺进行宣传，以吸引消费者。而淘宝网店的宣传价格则很低廉，只需要少量的费用就可以吸引大量的网上购物人群。比如，在淘宝网中进行宣传时，卖家只要支付少量的费用就可以使自己的商品成为某个搜索关键词中排名靠前的商品，从而吸引大量的网上消费者浏览该商品二上述的这些优势为普通人在网上创业提供了必要的条件。
