网店美工精英班课程内容：

1、客服必备的要求及心态

2、店铺售前新员工店铺后台操作培训

3、交易售后处理

4、话术咨询技巧

5、接待流程和技巧

6、催付流程和技巧

7、售中接待流程和技巧

8、售后和客户投诉处理

9、如何提高转化率

10、如何提高2次购买率， 如何维护老客户

11、如何消除中差评

12、网络安全、如何防止网络诈骗

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