课程内容和教学方式
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01
简介
电子商务的概论;淘宝网创业现状(以案例分析为主);淘宝网上创业商品选择;网店开通与设置;网店的美工优化;网店推广;物流及售后处理技巧;网店网络安全。 -
教学采用演示机教学,专业认真负责的教学老师,全程手把手辅导,结合案例分析操作难点,指导学员操作网店,并分享经营经验。
02
教学方式
适合对象
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会简单的电脑操作,有志于在网上开店的创业者 -
已经开了网店却不知道应该怎么打理的店主, -
网店业绩平平,想要更好的发展网店的有志者
淘宝运营技巧
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标题优化
不要直接用别人的标题,否则客户会感觉到欺骗
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维护客户
维护客户很重要。重视老客户,他们才会再购买
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个性宝贝
消费者到店铺购物时,都很关注消保确保金方面
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做好消保
消费者到店铺购物时,都很关注消保确保金方面
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图文并茂
在推广商品时,图文并茂,这样才可以吸引买家
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货真价实
商家更需要看重的是产品的质量和销售的服务等
乌鲁木齐淘宝开店培训推荐
主题 | 课程内容 | 主题 | 课程内容 |
第一部分: 淘宝开店及店铺定位 |
-各大电商淘系平台开店资质说明 -淘宝个人店和企业开店要求及流程介绍 -淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明 -卖家支付宝常用工具实操介绍 -卖家支付宝安全保障说明 |
第五部分: 售前技巧及买卖退换货交易流程 |
-售前之促成成交技巧 -售前之砍价应对技巧 -售前之提高咨询转化技巧 -售前之提高转化技巧 -售前之关联销售技巧 |
第二部分: 店铺管理技巧及货源管理 |
-淘宝天猫产品找图片的技巧 -盗图申诉操作 -产品图片保护方式操作与介绍 -图片空间之文件管理 -图片空间基础图片的使用 |
第六部分: 售后及评价管理,淘宝营销推广基础 |
-评价之DSR -评价之店铺信誉算法 -评价之中差评修改路径 -评价之解释回复技巧 -售后技巧之仅退款 |
第三部分: 发布宝贝与淘宝后台宝贝管理 |
-淘宝产品发布操作流程介绍 -淘宝产品发布时的各注意事项说明 -出售中的宝贝管理与编辑 -仓库中的宝贝管理与编辑 -店铺后台体检中心介绍 |
第七部分: 数据指标分析及如何破0销量 |
-数据指标之访客定义 -数据指标之浏览量定义 -数据指标之跳失率定义 -数据指标之平均停留时长定义 -数据指标之客单价定义 |
第四部分: 淘宝客服工具运用技巧 |
-店铺新增员工子账号新建 -店铺员工子账号角色权限设置 -店铺员工子账号设置分流 -店铺员工子账号安全保护设置 -店铺员工的工作监控查询 |
第八部分: 淘宝店铺实战 |
-店铺重要目标之出售中10件宝贝 -店铺重要目标之DSR4.8分以上 -考核对淘宝天猫基本规则的了解 -考核交易与退换货流程的熟悉 -考核如何购买营销软件 |
零基础如何学习淘宝运营?
第一种就是去公司锻炼,当然如果你是应届毕业生要好一点,因为很多公司对应届毕业生的要求很低,没有什么门槛就可以进去,进去之后会安排你做客服也好运营助理也好,你都可以学到东西,基本工作个一年多就能摸索成初学者,具有自己开店的能力了。
第二种就是跨过第一种模式,直接开始第一种,就是自己开店。这一种方式前期会非常的痛苦,因为你什么都不懂,只能跟着淘宝平台内的一些提示去操作,包括一些基本的后台操作,上传宝贝,上传图片,产品信息等等,接着你会面临没流量没转化的局面,面临如何破零的困扰等等,你会懂得慢慢的去自己解决这些,虽然不是什么成体系成系统的解决办法,但是这种历练是非常锻炼人份的。
课程适合的人群
基本技能
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店铺注册
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开店基础
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店铺定位
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货源选择
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商品管理
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后台管理
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淘宝助理
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客服流程
开网店,投资小,灵活性强,手机电脑均可操作