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选择正确的竞争对手是一个战略性的问题，会影响到店铺的走势。只要找准了竞争对手，每个月的店铺运营规划都不再是难事。找竞争对手的方法有多种，可以直接向行业TOP榜店铺插旗宣战，也可以把身边类似的店铺挑选出来PK。建议是循序渐进的去挑选阶段性的竞争对手、一步步的向前靠拢。

确定了竞争对手以后，需要了解的信息除了店铺的产品以外，还需要了解店铺的整体产品架构、活动玩法等。做好竞争对手的分析，你的店铺就已经成功了一半!

精选课程举例

多卖家都是摸着石头过河，往往在开店初期有的甚至还没有渡过新店开张三个月的流量扶持期，因为还没有来得及摸清楚这些规则和规律就已经触犯了红线。所以想要更好地存活下来，就一定要了解淘宝的一些运营技巧。

本课程主要采用面授或直播学习和实战经验分享等模式授课，采用基本知识点+成功案例分享+差异化比较+互动的形式学习方式，锻炼学员考虑问题的角度，分析问题能力、动手能力和解决问题能力，使学员学会通过所学习的知识，来运营或者管理独立的网店，也可以开自己独立开网店。
一、运营客服方面：

通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
二、美工方面：

1.熟练掌握随学软件技能

2.学会创意设计和美感设计

3.陈品处理工作效率提高
【课程优势】

优良的管理体系，优质的教学服务，优美的学习环境和优雅的班级文化。加上实操技能学习，加上企业案例实战，加上班主任负责制，给你明确的选择。

店铺的基本设置1.店铺基本设置 2.店铺装修基础 3.店头装修与设计 4.管理推荐商品 5.宝贝分类设置 6.模板应用 7.设置二级域名

小商品就找义乌的，电器就找深圳的，座垫就找台州的、鞋子就找成都的，等等。一定要尽量找专业型的。有些厂是专门做一类产品的，比方女鞋、床垫。但有些是混合型的，同一个厂的产品有许多类型，这样的不是说不好，但总觉得这样简单分神，无法在一个产品上做出特色，甚至质量也很难。要找旺旺长期在线的。

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泰州上元教育

2005年，上元在苏州起步，从捷梯教育开始，十年的时间，公司从一个单一校区，单一品牌的小机构，迅速成长为拥有上元会计、兴元设计、上元资格、上元教师、捷梯学历、登元建工、上元 IT、思元外语、上元考研九大品牌，横跨中国经济活跃的江苏、安徽、上海，浙江四地。截至2019年，在苏州、南京、无锡、常州、扬州、杭州、宁波、金华、嘉兴、绍兴，芜湖、滁州等地拥有80余家校区的综合类培训机构。