公司简介

学院从学员的角度出发“给自己镀个金”，为社会和企业培养大量优秀的创意设计人才，多年来受到设计培训行业的好评，并被南京评为南京十佳平面设计培训机构”、“2017年度俱佳景观设计培训机构、”“南京具竞争力建筑设计培训机构”品牌、“南京广告设计创意优秀奖”等荣誉称号。

壹捌壹布局全国，重点打造南京品牌，仅仅在南京就设立了5个培训机构。

运营人的多重职业的发展道路

1、就业

电商运营专员-主管-总监

从专员能独立负责一家店铺到整个团队的管理岗，**后成长为公司副总。

2、创业

店铺创建-自己运营-创建公司

从一开始自己找货源、装修店铺、推广售卖，逐渐成立自己的公司。

3、边工作边创业

工作：电商运营专员-主管-总监
创业：自己运营店铺赚钱

一边在职场赚钱，一边在业余时间赚外快。

淘宝开店创业班

适合零基础或者想找客服或开店创业的学员

时 间		大 纲	内 容	方 式
一部分		淘宝开店与店铺后台设置	-各大电商淘系平台开店资质说明 -淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍 -淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明 -卖家支付宝常用工具实操介绍 -卖家支付宝安全保障说明 -淘宝天猫基础规则介绍 -新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧 -卖家如何联系淘宝**方客服 -淘宝店铺后台基本设置介绍 -淘宝天猫产品找图片的技巧 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
二部分		淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作	-盗图申诉操作 -产品图片保护方式操作与介绍 -图片空间基础图片的使用 -图片空间授权图片的介绍 -物流：发货地址及退货地址的设置 -物流：各快递的运费模版设置 -物流：包邮不包邮及指定条件包邮的设置 -淘宝产品发布操作流程介绍 -淘宝产品发布时的各注意事项说明 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
三部分		淘宝后台宝贝管理	-出售中的宝贝管理与编辑 -仓库中的宝贝管理与编辑 -店铺后台体检中心介绍 -宝贝在店铺的分类设置 -店铺特色服务之退货承诺 -店铺特色服务之运费险 -店铺特色服务之新品标 -店铺新增员工子账号新建 -店铺员工子账号角色权限设置 -店铺员工子账号设置分流 -店铺员工子账号安全保护设置 -店铺员工的工作监控查询 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
四部分	淘宝客服运用及技巧		-千牛工作台之自动回复设置技巧 -千牛工作台之聊天框重要点说明 -千牛工作台之快捷短语设置 -千牛工作台之客户订单明细介绍 -千牛工作台的网页进入说明 -售前之促成成交技巧 -售前之砍价应对技巧 -售前之提高咨询转化技巧 -售前之关联销售技巧 -售前之催付技巧 -淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
五部分	淘宝售后流程与评价管理		-售后退货退款等流程操作及重要点介绍 -评价之DSR -评价之店铺信誉算法 -评价之中差评修改路径 -评价之解释回复技巧 -售后技巧之仅退款 -常见售后之退货退款挺处理技巧 -淘系货源平台之阿里巴巴 -淘系货源之品牌货源 -淘系货源之批发拿货 -淘宝天猫常用ERP介绍 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
六部分	淘宝营销推广基础		-店铺促销**低折扣设置 -店铺应用**方营销工具之单品宝设置 -店铺应用**方营销工具之优惠宝设置 -店铺应用**方营销工具之店铺宝设置 -店铺应用**方营销工具之优惠券设置 -第三方常用软件的介绍 -第三方软件及**方营销工具的区别 -店铺自带营销工具之淘金币设置 -淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍 -淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
七部分	数据指标分析与店铺定位		-数据指标之访客定义 -数据指标之浏览量定义 -数据指标之跳失率定义 -数据指标之平均停留时长定义 -数据指标之客单价定义 -数据指标之支付转化率定义 -数据指标之支付金额定义 -数据指标之动销率定义 -淘宝天猫店针对产品人群定位 -淘宝天猫店针对产品风格定位 -淘宝天猫店针对产品价格定位 -淘宝天猫店定位之小而美 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
八部分	淘宝店铺创业实战		-店铺重要目标之出售中10件宝贝 -店铺重要目标之DSR4.8分以上 -店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单 -店铺重要目标之达标技巧介绍 -考核开店流程 -考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉 -考核对淘宝天猫基本规则的了解 -考核交易与退换货流程的熟悉 -考核如何购买营销软件 -考核特色服务的添加与退出 -考核如何设置营销活动 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做

双十一前先别急着剁手，先看双十一骗局锦集

掰掰手指头，也就7天的时间，一年一度购物狂欢节就要正式开场了！到了双十一忍不住想剁剁剁，当然理由也是很充分的：想想秒杀到手，成就感爆棚；想想红包抢不停，赚大发了；想想动不动就是对折，很诱惑满满。所以你的购物车里是不是东西多的都“溢”出来了？

每年的双十一，也是网购问题的爆发期。量大花样多一不小心可能就会遭受损失！小编盘点了“双十一”中那些我们熟悉的骗局，今年谨慎一点不要让这些骗局影响了你们剁手的心情。

骗局一：退款诈骗

很多不法商家会借助“双十一”这种交易流水非常大的时候借机欺诈客户。因为他们看着双十一抢购高峰期，用户上网慢，网页打开慢，网银交易也会比较迟钝的机会，借机告诉你单子出现“调单”、“卡单”等情况，并故意说没有收到款，欺诈客户。

提醒：网购尽量选择货到付款或是交易平台提供的具有第三方保障功能的支付方式。

骗局二：二手货交易

很多客户在网上买二手东西的时候，经常会直接接收商家发的一些链接地址。如果点击了我们无意中打开的链接地址有可能就会成为我们中木马病毒的根源，然后骗子就会借助这个机会盗取客户的银行卡密码，从而盗刷你的钱。

提醒：购买前须注意商家的信誉，选择合法的网站和商家。

骗局三：**诈骗

“双十一”期间，很多人会陆陆续续收到一些商家的**信息，甚至有些逼真到连你都相信的地步。

提醒：这时候就要留意了，首先确认你购买的商品是不是这家的，其次直接在**方网店与卖家联系确认信息是否真实。千万不要拨打**信息里的电话号码或是点开发来的网站链接。

骗局四：以次充好

现今的网购，有一种商家叫做“炒货商家”。他们的商品从价格和图片上看来都是高大上的，但实际上却是一些残次品。如果不小心购买到此类商品，一定要果断及时退货，不要犹豫。

提醒：不要被低价商品迷糊，小心商家的文字游戏。如果发现商家以次充好，欺骗客户，应积极向购物网站申诉。

骗局五：价格虚高

“双十一”期间，在网购平台上促销商品数不胜数，很多不明真相的人都会认为参与促销的商品价格一定很优惠，性价比高。其实这是一种错觉，因为很多商家就是盯着双十一，期望一日吃一年，专门高价刷单，然后在活动的时候价格就普遍高于行业平均价。

提醒：小心商家的文字游戏，多比较各家的价格，切勿盲目下单。

骗局六：虚假海淘

海淘如今很流行，但无论是面对海淘，还是代购，亦或是更有档次的跨境电商，都有可能成为骗子的行骗渠道，甚至连跨境物流信息购物小票都可以作假。

提醒：大家都要睁大眼睛，别被网页上标明的日本、美国、澳大利亚来源等字样欺骗，选择合法的网站和商家进行购买。

骗局七：到付骗局

近期，有网友会莫名其妙地收到快递，而自己却对此全无印象。快递员会以京东、天猫、淘宝货到付款的订单名义，要求呢支付货款，而且不给验货。也许看到单面上注明是苹果手机，而标示要100元的货款，就以为是占了便宜而动心。支付款项后，拆开包装才知道被骗。

提醒：天上不会掉馅饼，邮费太高要小心。遇到到付的邮件先确认是否是自己的朋友或家人寄的，如果没有首先要核实订单上的信息，验货后在付款。

骗局八：代付骗局

在“双十一”这样的日子，网上又是抢购又是秒杀，氛围是非常热闹的。骗子们会**QQ、微信之类的聊天工具，伪装成你的亲朋好友希望你能帮忙代付。如果你中招，会发现付款后立即被拉黑。

提醒：遇到代付的情况，一定要**时间联系亲朋好友，确认是否需要代付。

双十一网购总结：

网购前要留意商家信誉，选择合法的网站和商家；

不要被低价商品迷惑；

小心商家的文字游戏；

网购尽量选择货到付款或者是交易平台提供的带有第三方保障功能的支付方式；邮费太高要小心；

保存原始证据；

充分利用搜索引擎；

如果发现卖家以次充好，欺骗用户，应及时向网购平台申诉；如果遇到诈骗，**时间报警。

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