阿里入驻启动

1、阿里的发展模式和规则解读

2、阿里入驻资料准备

2、店铺定位

3、帐号注册与登陆、

4、诚信通开通、支付宝申请

5、产品检测和分类

5、产品的发布/上架和描述

6、样品设置

7、物流设置及管理

8、商家助理应用

1、了解目前阿里巴巴状况，并认识B2B市场的本质；系统学习入驻流程，帐号申请注册，以及后台运作注意事项。

2、产品上传，打造五星级产品、商品分类，及样品设置（发布更优质五星级产品、及分析具有排名的类目、以及产品检测和分类主要事项)

3、学习B2B客服工具使用，客服售前准备工作，B2B客服注意要点须知以及B2B发货、运作流程。

4、商家助理的使用和注意事项，诚信通宝贝发布技巧与方法，以及各种基础工具合理化运用。

阿里巴巴
交易管理

1、后台基本功能介绍及操作

2、订单管理和运费

3、发货管理

4、评价管理

5、信用卡支付与分期

6、交易服务管理

7、限时促销设置

8、满优惠设置

9、优惠券设置

10、会员关系管理

1、认识阿里后台架构的设置和管理，了解规则规范，运作流程。

2、掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点，**学习提升活动效果，快速提高订单量与店铺知名度。

阿里巴巴实战
运营推广

1、免费流量

2、站内搜索排名技术

3、SEO搜索排名优化与技巧

3、关键词挖掘与分析

4、详情页面优化技巧

5、推广工具实战运用

6、合理利用橱窗

7、活动策划

8、B2B数据分析

9、店铺定位及诊断

10、线上交易的注意事项

1、掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点，**学习提升活动效果，快速提高订单量与店铺知名度。

2、利用SEO在站外上获取免费流量，技巧性提高大量免费流量，整合资源做**营销。形成产品曝光，提高订单量。

3、**方活动介绍，报名入口以及注意事项，了解活动体系、规则，掌控活动要点，**学习提高活动效果，快速提高订单量与知名度。

4、数据化运作阿里巴巴，减少不必要成本，快速寻找店铺问题，学会分析解决店铺情况，针对行业数据与自身店铺数据，做合理化运营。

5、整体梳理电商的努力方向，针对关键词挖掘与分析，确定关键词类目及产品属性，线上交易的注意事项。

网销宝及
黄金展位

1、了解阿里巴巴竞价

2、实力商家入驻条件

3、阿里活动(火拼/产业带及相关行业活动)

4、产品竞价账号的构建

5、关键词的筛选和优化

6、竞价时间、地域、价格的科学设置方法

7、关键词分析的奥秘

8、关键词出价策略和秘籍

9、黄金展位的投放技巧

10、标王竞价技巧

掌握阿里各项付费推广工具的操作及优化，了解网销宝、标王、黄金展位、如影随形、专场推广等工具操作原理，**学习提升活动效果，快速提高订单量与店铺知名度。

阿里巴巴搜索
排序规则(SEO)

1、免费流量

2、站内搜索排名技术

3、SEO搜索排名优化与技巧

3、关键词挖掘与分析

标题设计的内容，主要**实际案例分析，讲解如何优化标题，提升店铺自然流量和精准流量，同时详细讲解影响排名的各项因素，让大家能全面掌握阿里搜索排序规则，玩好排名规则，做好店铺引流

阿里巴巴客户
关怀体系

1、如何主动出击，赢取订单

2、如何知己知彼，制定买家营销计划增大交易率

3、如何做将 访客转变成客户

4、如何将新访客向老访客升级，从而提高店铺交易总金额

与买家洽谈不了了之？痛哭无法揣摩买家**真实的内心需求？成交量迟迟无法提升？好苦恼？没有好的解决办法？让到点访客转化的精准营销，询盘管理，客户维护工具帮助你店铺成交翻10倍的秘密。

阿里巴巴站内及
站外免费推广

1、站内免费流量推广包括:生意经、博客、论坛、商友圈，发原创文章/帖子等，**参与阿里活动，获取站内更大流量。

2、站外推广：论坛 贴吧，b2b,信息网，微信，微博等等整合网络营销。

想知道不花钱怎么在1688上做推广吗？想知道哪种推广**能引流，**能提升销量吗？教你打好站内站外推广组合拳。利用SEO在站外上获取免费流量，技巧性提高大量免费流量，整合资源做**营销。

阿里巴巴
活动推广

阿里活动专场活动(火拼、快订、金牌供应商、中国产业带、样品中心、企业集采、淘工厂等）

掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点，**学习提升活动效果，快速提高订单量与店铺知名度。

阿里巴巴特色
服务市场

特色市场--产业带，零售通，淘货源，微商进货，采源宝，新品快订，代理加盟。

**不通的特色市场平台增大访客流量，在B2B的模式下，不断发展销售下线，同时打开B2C的模式双管齐下为店铺注入新流量。

阿里巴巴
数据分析

1、什么是数据分析

2、如何进行数据分析

阿里巴巴数据分析工具：阿里指数，采购排行，网销宝，生意参谋，订单大管家等

店铺运营中**重要的就是根据数据来调整策略。如何将引来的流量与关联营销进行合理利用，从而达到营销的**佳效果。课程中会**数据分析，精准的给出战略方案， 从而提升店铺的曝光和流量。

阿里采购平台

大企业采购 采购对接

1、如何入驻成功加入供应商

2、如何与优质采购商对接报价

3、如何参与询价单的投标
4、如何管理报价单

精准快速找到优质采购商，降低时间成本，广告推广成本，**大化提高店铺纯利润。

阿里新媒体
视频中心

产品主图视频，产品详情视频

学习阿里巴巴新展示产品的方式，**视频更好的给买家展示产品的实际情况，提高产品的点击转化率和交易转化率的入口，同时更好的给公司企业树立良好的形象。

阿里客服管理

1、客服工作台的设置

2、交易管理、商品管理、客户管理

3、快捷回复和插件设置

4、旺旺**安装

5、店铺客服板块设置；

6、客服权限及子帐号设置

7、话术设置及快捷回复

-售前客服接单流程

-售中客服推荐技巧

-售后客服工作流程

学习阿里巴巴平台客服基础工具的运用，商家助理的使用和注意事项，宝贝发布技巧与方法，客服售前接单流程、售中推销技巧以及售后服务工作。