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1、商品不断升级优化
很多时候商家觉得自己的服务已经很到位了,不仅将店铺装修得非常有设计感,客服物流都做的很好。但是还是免不了差评的产生。其实影响消费者最大的因素就是产品够不够好,其他都是附加服务,所以商家一定要不断对产品升级优化,只有产品做得好,销量和好评都会有的。
2、照顾客户情绪
店铺中一旦发现差评,一定要及时处理,别因为顾客写下差评就去跟顾客争吵,正常的客户写下差评,那肯定是有哪个环节让客户的体验感非常差,所以商家多照顾客户情绪,了解原由,针对性解决,说不定顾客感觉店铺售后十分不错,就撤销差评了。
直播篇 |
短视频制作篇 |
一、直播间和产品的精准定位 |
九:PR第一节 |
1.电商新渠道直播的作用 |
1.PR的工程设置 |
2.直播间的装饰定位 |
2.素材导入【图片、视频、音乐】 |
3.主播人设的定位 |
3剪辑视频【要的保留不要的删除】 |
4.直播间产品的选择偏向 |
4.加说明性文字 |
二、直播的开通和使用 |
5.加背景音乐 |
1.淘宝直播的规则和应用 |
6.加转场特效 |
2.如何发布直播 |
7.视频输出 |
3.如何招募、合作网红主播 |
十:PR第二节 |
三、直播间的具体操作 |
1.视频或图片的动画关键帧学习 |
1.直播中控台的各类操作技巧 |
2.视频速度调节【倒、慢、快放映】 |
2.直播客户端的使用 |
3.画中画效果 |
3.直播间常见问题 |
4.视频调色学习【色调、明暗】 |
四、爆品直播间的营销技巧 |
5.视频扭曲效果学习 |
1.直播团队的组建 |
6.音乐和视频节奏配合的技巧学习【卡点】 |
2.直播间的话术技巧 |
十一:室内产品拍摄 |
3.如何推广我的直播 |
1.灯光使用【位置怎么摆放】 |
4.平台直播活动的参与 |
2.质感表现【星光闪动效果怎么拍摄】 |
五、抖音快手直播的应用 |
3.手机/相机/DV拍摄的注意事项 |
1.如何开通抖音快手直播 |
4.旋转台使用 |
2.抖音小黄车的开通和应用 |
十二:室内人像拍摄 |
3.打造抖音快手+淘宝店铺卖货模式 |
1.编写剧本和分镜头语言讲解【为以后做准备】 |
3.抖音快手内容如何上热门 |
2.在影棚学习绿屏拍摄【产品解说或段子】 |
六、如何做一场高成交的直播(一) |
十三:AE特效第一节 |
1.直播前的产品准备 |
1.项目设置 |
2.直播的策划 |
2.素材导入【图片、视频、音乐】 |
3.直播流量来源解析 |
3.图层概念讲解 |
4.直播脚本的编写 |
4.文字动效讲解 |
七、如何做一场高成交的直播(二) |
5.雨雪特效讲解 |
1.直播期间后台的推送 |
十四:AE特效第二节 |
2.直播间爆品活动营销手段 |
1.绿屏抠像技巧讲解 |
3.主播间粉丝的沉淀推广 |
2.发光字讲解【可用于片头】 |
4.直播后的数据分析 |
3.素材模板的使用 |
八、直播间现场实操 |
备注:所用拍摄器材是【DV、手机等】 |
1.直播间话术整理 |
灯光是【专业的影视灯】 |
2.直播间数据总结分析 |
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3.完善直播话术 提升直播技巧 |
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商品描述不符
这种情况也是发生投诉的重灾区。例如,在商品描述中写了买一送一,但是具体送什么却没有明确标识出来。买家收到之后发现不是自己所期望的赠品,心里就会很不舒服,就会给差评甚至是去投诉。另外还有一种情况,若是标题中写了“裙子 短款”,但是无论宝贝本身还是详情页的描述,都是长款的话,那么也是属于和描述不相符合的。
4.还有就是我国法律所规定的,烟草、食盐等专营、专卖的物品,需要获取专项许可之后才能流通交易的,如果没有获得专项许可,通过网络平台去进行售卖的话,达到一定的数额就也会涉嫌非法经营的。
5.换宝贝
“换宝贝”经常性去出现的操作就是,将低客单价的宝贝换成高客单价的宝贝,以达成积累销量或者人气的目的。具体的情况是包括(修改原有宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等,使其变成另外一种宝贝继续出售)。一旦出现这种情况,淘宝就会根据违规情况去作出扣分、删除交易信息、下架商品等处罚。
时代趋势、流行方向、商机把控、通过此课程学习,从O基础学会短视频;
抖音开店、电商引流、打造爆款、视频剪辑、快速吸粉变现、短视频直播带货
完成对一个账号的 操作、精细运营,快速把粉丝、流量变成销售额!
1/ 一次性收费,一年免费复学,中途不会收取任何费用;
2/ 课程无忧,学校对学员做免费一对一指导与售后服务;
3/ 赠送短视频创意软件;视频剪辑软件
4/ 赠送一百条爆款文案范本
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6/学员交流圈子,无圈子,不网络!
7/表现优异的学员,老师将帮助组建团队!
课时:8节课
疯狂培训第一讲:了解抖音及抖音不为人知的逻辑关系
1. 正确认识抖音,什么样的作品更受欢迎
2. 抖音的定位及目标人群划分
3. 什么是权重,如何提高账号权重
4. 为什么要养号,养号的技巧和方法(多维度)
5. 抖音的推送逻辑以及流量池细分
1. 抖音长视频的权限和开通
2. 抖音的直播权限与运用
3. 如何用好dou+及dou+的实际作用
4. 抖音的电商权益详解
5. 蓝V与黄V的开通方法及利弊
1. 橱窗的功能和开通
2. 视频电商的开启办法
3. 直播电商的条件与*雷区*
4. 抖音小店的开通和运营
5. 佣金方式的操作与运用
疯狂培训第五讲:上热门必备技巧与方法详解
1. 带货账号的分类
2. 内容策划以及寻找灵感的方法
3. 怎样做一个深入人心的标题
4. 后台数据的解读和分析
5. 音乐的发现与运用
6. 提高上热门机会的几个重点因素
7. 快速涨到一千粉的技巧
8. 学会趁热打铁提高转化
9. 热门后做什么,让收益最大化
1. 选品,如何选品能日出千万单
2. 爆款文案的编辑方法与灵感渠道
3. 手机视频剪辑软件的介绍和运用
4. 剪辑的注意点和运镜各种技巧快速吸睛
5. 用户反馈好与不好该如何应对和操作
6. 培养粉丝的忠诚度和后期维护
疯狂培训第七讲:盈利的终极秘密剖析
1. 单一的产品怎么玩?
2. 为什么要做垂直?怎样做好垂直细分?
3. 团队或公司化运营办法
4. 矩阵和批量玩法全攻略
5. 如何判断自己的账号是否被官方认定为垂直
1. 灯光布置
2. 试镜与上镜
3. 如何镜头前跟粉丝沟通
4. 活跃直播间气氛
5. 话术到位更能 带货
6. 如何下播时做一个完美的收尾
常见问题的解决办法
1. 关于降权限流或者无流量的问题
2. 怎样删除作品而不影响账号权重
3. 学员交流与巩固
更有许多课外延伸
会在课堂中剖析讲解
满满干货
助同学们快速掌
01.Pr软件界面介绍;
02.新建工程设置(参数要记牢);
03.讲解NTSC制和PAL制的区别;
04.讲解视频帧率的概念;
05.讲解视频压缩码率的概念;
06.讲解音频压缩码率(HZ)的概念;
01.视频导入(注意哪些格式可以导入);
02.对于不能导入的视频用格式工厂转换;
03.视频剪辑(学会分段和调节顺序);
04.讲解视频加/减速度的技巧;(音频同理);
05.讲解怎么加字幕;
06.讲解怎么加音乐;
07.讲解图片的导入(JPEG/PNG/PSD等);
01.视频转场的讲解;
02.视频调色的讲解(和PS调色同理);
03.视频动画模块讲解;
04.音频动画模块讲解(学会淡入淡出);
05.成品输出(注意选择压缩编码);
01.AE软件界面介绍;
02.新建合成设置(参数要记牢);
03.讲解图层概念(和PS图层同理);
04.简单的文字动画学习;
05.图层父子关系讲解;
01.蒙版的运用(和PS同理不过稍有区别);
02.图层模式的讲解(和PS图层模式同理);
03.追踪对象讲解(比较重要);
01.粒子模块讲解(重中之重一定要好好学);
02.雪花飘舞实例讲解;
03.路径动画讲解;
04.扫光文字效果实例讲解;
05.简单的代码讲解(做个无限旋转动画);
06.随机抖动代码讲解;
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