交际礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。对大学生进行体系的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识，让他们明确地把握契合社会主义道德要求的礼仪标准，并辅导他们在实际生活中怎么依照交际礼仪标准来约束自己行为，实在做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内涵的道德品质和外在的礼仪形式有机地一致起来，成为实在名副其实的有较高道德实质的现代文明人。

交际礼仪有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文实质。交际礼仪教育涵盖了中国民族的文化教育和道德教育，它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、特性等，最终目标是较会大学生学会与他人共处，学会做文明人。

当说话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。说话最重要的一点论题要适合，当选择的论题过于专业，或不被世人感兴趣应立即止住，而不宜依然故我，当有人出头辩驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之谈论。

在自己说话的一同也要长于倾听。说话中不可能总处在"说"的方位上，只要长于倾听，才能真正做到有效的双向交流。听别人说话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时分，忽然去打断。

假如计划对别人的说话加以补充或发表意见，也要比及最终。在倾听中活泼反应是必要的，适时地允许、浅笑或简单重复一下对方说话的要害，是令两边都感到愉快的工作，适当地赞许也是需求的。

要把握好告辞的最佳时机。一般性访问，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性访问，则可视需求决定时间的长短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个扳话高潮之后，告辞时应对主人及家人的招待表示感谢。如果主人家有老一辈，应向老一辈告辞。

有事不肯向伙伴求助

容易不求人，这是对的。因为求人总会给他人带来费事。但任何事物都是辩证的，有时求助他人反而能标明你对他人的信任，能融洽联络，加深感情。比如你身体欠好，你伙伴的爱人是医师，你不认识，但你可以通过伙伴的介绍去找，以便诊得快点，诊得细点。假使你偏不肯求助，伙伴知道了，反而会觉得你不信任人家。你不肯求人家，人家也就欠好意思求你;你怕人家费事，人家就认为你也很怕费事。杰出的人际联络是以相互帮助为前提的。因而，求助他人，在一般情况下是可以的。当然，要讲究分寸，尽量不要使人家为难。

有好事儿不通报

单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者现已领了，一声不响地坐在那里，像没事似的，从不向我们通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，他人天然会有主意，觉得你太不合群，短少一同意识和协作精力。以后他们有事前知道了，或有东西先领了，也就有可能不告知你。如此下去，相互的联络就不会和谐了。

马艺容老师：授课风格大气专业，灵动幽默。擅长提升：当众讲话，科学发声，形象礼仪，演讲艺术。

马老师毕业于沈阳音乐学院播音与主持艺术专业，并于大学时期参与政府交换生赴美国研修交流。普通话一级乙等，曾在辽宁电视台，辽宁航空航天传媒担任出镜记者及幕后配音工作。曾担任沈阳话剧社多场话剧女一号，台词功底优异。在加入新励成之前是美国公主邮轮特聘双语娱乐主持人，主持中英双语游戏节目及大型演出，有多年海外学习工作及主持经验。在她的邮轮生涯中，每个航次观看演出的乘客多达三千人，多年来为数十万海外乘客带来精彩的主持。她在对海内外双语文化娱乐有独特见解的同时对当众讲话及大型节目主持的心理素质有独到的理解。

杨凤老师：上课风格：以落地实用为导向，授课方式灵活多样，讲课　幽默、激情洋溢，具有极强的亲和力与感染力，深受学员欢迎。擅长提升：形象礼仪、当众讲话、企业内训课程定制。

杨凤老师有多年培训行业经验，培训大概有80多场，受众5000人左右，曾在知名咨询公司做过长达3年咨询顾问服务，在企业组织系统建设，企业干部管理能力提升，一线员工专业技能提升咨询服务有着丰富实操经验，亦有丰富的主持策划各类大型营销会议、服务礼仪大赛，和各类高端客户服务讲座的经验。