郑州商务礼仪培训
包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等。在人际交往中,养成良好的社交习惯,准确把握交际角色,举止言谈显文化,良好的礼仪风范,塑造良好的个人形象风采,保持良好的社交心态。在职场,得体大方的着装代表公司的形象,建立良好的人际关系,与领导,与同事,学会欣赏别人的优点。没有人愿意因为自己在社交场合上,因为失礼而成为众人关注的焦点,并因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握商务礼仪在社会交往、职场人际中就显得非常必要了。所以,学习商务礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出商务人士的自身素质,而且折射出企业文化水平和经营方针,树立良好的企业形象。
课程目录:
**讲 仪容、仪表
第二讲 介绍、称呼、微笑致意
第三讲 与人交往的礼仪
第四讲 接待礼仪
第五讲 会客室入座的礼仪
第六讲 共同乘车或电梯的礼仪
第七讲 电话礼仪
第八讲 拜访礼仪
第九讲 接待预约和临时访客
第十讲 餐饮礼仪
第十一讲集体外出商务礼仪注 意事项
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