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潍坊商务礼仪培训课程
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学习礼仪,要重在实践,一个人的礼仪只能在言行中才能反映出来,不说不动就不能说某个人有没有礼仪;,每个人都要在理解礼仪要求的基础上,敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。

销售礼仪

详细解答顾客问题,不要和顾客发生争执

在迎客的过程中一般都会遇到一些提问,在面对这些提问时,要自信从容地进行回答,回答的时候要热情,声音也要轻柔,解答的时候要够具体,要让顾客明白,不可以含糊不清和心不在焉,更不要和顾客顶嘴,记住,耐心是销售人员不能缺少的品质。

商务形象——职业风范的展现

1、“形、气、神”瞬间感受的亮点

(1)您的专业形象塑造

(2)一印象形成的要素

(3)“面由心生,音由心起”

2、职业人士的仪表规范

(1)着装ToP原则(时间原则、场合原则、地点原则)

(2)男士西装的正确选择与搭配

(3)男士西装的穿着禁忌

(4)女士西装套裙的选择与搭配禁忌

(5)公司制服的着装礼仪与标准禁忌

(6)饰物的佩戴原则与搭配技巧

(7)您的形象风采与魅力装扮

现场个案分析与诊断:如何“提升”您的仪容

3、礼仪其实是执行力的问题(案例)

商务基本的见面礼仪

拥抱礼:拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,**后再向左拥抱一次。

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上课地址:山东省潍坊市万达广场

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