课程简介
培训对象：车展中车模、服务人员等相关工作人员
课程纲要：
一、提高自身素养，打造企业形象品牌
二、职业化妆技巧
三、职业发型选择
四、职业着装规范
五、职业仪态训练
六、手势、引领、递物规范训练
七、表情、眼神、微笑训练
八、语音、语速、语调的训练
九、端茶递水的规范动作训练
车展服务基本礼仪
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礼貌接待顾客
双目直视顾客并问好，顾客有需要时，上前微鞠躬，微笑并礼貌地询问需要什么帮助，遇到面熟的顾客在等待时，尽量请同事帮忙，并对顾客的等待表示感谢
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介绍汽车
可以咨询客户的要求之后，对客户进行引导，然后进行详细的介绍，在介绍时要让顾客充分了解商品的性能、质量及特点。**是让客户体验一下车子的感觉。
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留下联系方式
礼貌性地递出自己的名片并且礼貌地要求客户留下名片，或者是拿笔和纸记下客户的联系方式。当客户不愿意留下联系方式，还咄咄逼人让客户留下联系方式。
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欢送客户要友好
礼貌地说：欢迎来店试驾，并目送顾客离开。车展中**禁忌的是顾客离开前自已先离开，忘记向顾客表示“感谢”和“欢迎再次光临”等用语。
为什么选择我们
01
经验丰富
“术业有专攻”，专业是做好、做精工作的必要前提。一直以来，东方礼仪的讲师都是专业从事礼仪培训5年以上的
02
讲解 演练
针对行业特点，进行企业诊断分析，确定行业及企业的课程开发，为客户提供专业、量身定做的礼仪培训课程。
03
培训对象化
**特点是充分体现培训的“对象化”，根据各个单位的具体情况、培训要求，量身设计单位所有礼仪课
04
精益求精
秉承客户先导、个性服务经营理念，针对特定行业、特定能力方向根据客户反馈及发展，对课程不断开发和完善，
05
完善教学服务
对于企业,针对企业员工的礼仪培训服务,打造优质礼仪服务品牌;对于个人,对于企业,针对企业员工的礼仪培训服务,打造优质礼仪服务品牌;