《沟通艺术与口才》班
沟通艺术与口才
分享人际关系与沟通艺术,提升沟通口才
也许您跟很多朋友一样,在人际关系与沟通方面,有着许多困惑和挑
比如:
如何建立良好的人际关系?
如何与人交流? 如何寻找合适的话题? 如何简洁有效地表达?
如何赢得对方的认可? 如何处理各种异议? 有人抱怨和投诉怎么办?
如何跟上级、同事和下级更好地相处和沟通? ……
——探寻建立积极关系、赢得友情合作、享受快乐人生之道,就来龙门《沟通艺术与口才》课堂吧!
人们常说:“一个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能,而85%要靠人际关系、处世技巧。”
在很多成功者的经历中,与人和谐相处,与人进行有效沟通都摆在了非常重要的位置。善于与人交往,能很好地管理自己的情绪、很好地处理人际关系,在我们身处急剧变革的时代,对于每个人来说显得比以往任何时候都更加重要
●充满正能量的训练课程,龙门口才训练营特色课程之一。
●引导学员发现自身在人际交往中存在的诸多盲点,强化积极主动的“以对方为中心”的现代交往意识。
●帮助大家在人际交往中,能有效赢得好感,合理得体表达,从而提升个人魅力和影响力,并享受沟通
的美好、享受和谐人际关系带来的快乐。
●课程采用OTAPE五步训练法,以课堂参与讨论、课后实践的“教、学、做合一”的教学形式,既生动有趣又富有实效,让学员从实践中获得*大的收益。
——课程共分为7个单元,每个单元会分享和探讨到2-3个关键要点,并留有课后作业来进一步突破自我,巩固相关技能。
序号 |
主题 |
要点 |
目标 |
**讲 |
与人相处,与人沟通,我该怎样突破?
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一、认识人际关系与沟通的基本理念和变通之道。
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掌握人际关系与沟通艺术的基本理念,愉快开启沟通学习交流之旅。 |
第二讲 |
怎样让沟通赢在起点,并有话可说?
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一、建立良好**印象,让沟通良性启动。 三、工作及社交宴请中,让讲话得体走心。 |
塑造良好沟通形象,能以适当话题开展交流,并在工作及社交宴请中,讲出得体话走心话。 |
第三讲 |
我沟通中有不良习惯吗?我可以做哪些改善?
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一、掌握受人欢迎的内在素质,建设积极心态。 二、克服不良习惯,改善与人相处的方式,避免破坏人际关系的行为。 三、从不喜欢到喜欢:掌握与不喜欢的人相处策略,实现与自己不喜欢的人友好相处。 |
分享受人欢迎的内在素质,探讨沟通中的不良习惯,改善处事及沟通方式,拥有更多认可和友情
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第四讲
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怎样增加表达的准确性和说服力?
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一、运用有效的说明和陈述技能,掌握FABE法,清晰明了。
二、围绕主题,适情应景,准确表达观点。 四、调侃与幽默,不时来点润滑剂。 |
提高沟通时传递信息的准确性,在需要说服对方时,也有更多“招数”。而适当的幽默,能让沟通氛围更佳。 |
第五讲 |
我关注对方的兴趣和需要吗?我会倾听吗?
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一、领悟为人处世之道,了解人性弱点及深层次需求。 二、学会有效倾听,强化解读能力,善于与人交谈。 |
沟通中,关注对方,理解对方,绽放自己的魅力,成为出色的谈话者。 |
第六讲 |
怎样表达欣赏?如何委婉表达意见?
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一、培养欣赏意识,善于发现别人的优点。 二、体验赞美的力量,学会欣赏和赞美他人的“四条路径”。 三、学会委婉表达自己的意见,避免说话冲,讲话直,出口伤人。 |
能够发现别人的优点,并给予赞美,而有意见和建议时,也能更加友善中听地表达。
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第七讲 |
如何面对异议和抱怨? 怎样更好地与领导、同事、下级相处?
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一、面对异议和抱怨,更有效地处理。 二、掌握与领导、同事、下级相处的原则和技巧。 |
化解生活工作中的挑战,上下通达,让沟通更加顺畅圆融。
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