武汉企业管理口才培训

卡耐基企业管理培训之——《高效沟通技巧》【课程背景】

企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的；而克林顿的首席顾问罗杰.道森的描述是，这个世界上只有二种人：会沟通的和不会沟通的；由此可见沟通的重要性。

企业沟通氛围严肃，权责不够清晰，部门横向沟通少而且质量差，上对下沟通多但以施压为主，下对上回馈少而且被动，缺少良好沟通平台，更没有愉快的沟通气氛。管理者甚至已经疏离市场和客户。

如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的*重要原则是什么？*有效的沟通方法是什么？

【课程受益】

◆深化对“高效沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀

◆深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧

◆掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧

◆深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力

◆大程度预防并化解沟通障碍，掌握正确沟通技巧

【课程大纲】

开始章节：沟通前的准备

1、固定思维模式对沟通效果的影响

2、思维模式下的沟通行为准则

3、 沟通的四大目的

第二章节：以战略视野把握管理沟通

1、沟通问题在中国文化中的普遍性和严重性

2、管理者使命正位与能力提升是高效沟通的根本前提

3、企业管理发展的蜕变是高效沟通的根本路径

第三章节：高效沟通技巧

1、管理沟通基础

2、管理沟通本质

3、人际沟通目的

4、企业素质缺陷造成沟通障碍

5、个人素质缺陷造成沟通障碍

6、沟通主体的技术障碍

7、沟通障碍解决

8、不同性格人的沟通方式

【卡耐基超值课程附赠】

超值一：老师辅导一对一VIP精品课程

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超值五：附赠户外拓展训练，开拓视野，强化练习

【开课时间安排】

周末班，每周六、日上午9：30-11：30，下午14：30-17：30；晚上6：30-8：30；

集训班，连续两天一夜，每天上午9：00-12：00，下午13：30-16：30；晚上6：30-9：30。

【报名咨询】

联系电话：18571542938（微信同号）

文章来源：武汉企业管理口才培训

上课地点：武汉市武昌区阅马场云鹤大厦

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