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武汉企业管理口才培训

卡耐基企业管理培训之——《高效沟通技巧》【课程背景】


企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的;而克林顿的首席顾问罗杰.道森的描述是,这个世界上只有二种人:会沟通的和不会沟通的;由此可见沟通的重要性。


企业沟通氛围严肃,权责不够清晰,部门横向沟通少而且质量差,上对下沟通多但以施压为主,下对上回馈少而且被动,缺少良好沟通平台,更没有愉快的沟通气氛。管理者甚至已经疏离市场和客户。


如何让沟通成为公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何解开公司里沟通的死结?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?有效沟通的*重要原则是什么?*有效的沟通方法是什么?


【课程受益】


◆深化对“高效沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀


◆深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧


◆掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧


◆深入认识不同的沟通风格,提高对他人沟通风格的判断力


◆大程度预防并化解沟通障碍,掌握正确沟通技巧


【课程大纲】


开始章节:沟通前的准备


1、固定思维模式对沟通效果的影响


2、思维模式下的沟通行为准则


3、 沟通的四大目的


第二章节:以战略视野把握管理沟通


1、沟通问题在中国文化中的普遍性和严重性


2、管理者使命正位与能力提升是高效沟通的根本前提


3、企业管理发展的蜕变是高效沟通的根本路径


第三章节:高效沟通技巧


1、管理沟通基础

2、管理沟通本质


3、人际沟通目的


4、企业素质缺陷造成沟通障碍


5、个人素质缺陷造成沟通障碍


6、沟通主体的技术障碍


7、沟通障碍解决


8、不同性格人的沟通方式


【卡耐基超值课程附赠】

超值一:老师辅导一对一VIP精品课程

超值二:高级职业顾问的、升职咨询顾问服务

超值三:100%高薪服务 猎人才中心猎头服务

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超值五:附赠户外拓展训练,开拓视野,强化练习


【开课时间安排】

周末班,每周六、日上午9:30-11:30,下午14:30-17:30;晚上6:30-8:30;

集训班,连续两天一夜,每天上午9:00-12:00,下午13:30-16:30;晚上6:30-9:30。

【报名咨询】


联系电话:18571542938(微信同号)


文章来源:武汉企业管理口才培训

上课地点:武汉市武昌区阅马场云鹤大厦

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上课地址:湖北武汉洪山区街道口

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