投资口才,投资未来
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您认为值多少钱?
从小学、到中学、到大学您的学习又花费了多少钱?
如果硬要把这笔投资定价,它应该是-----无价!
一讲:
对人际沟通的提升和障碍清除,是为你“树立良好的品质与心理 ,建立处世新态度,避免破坏人际关系的行为”作铺垫;首先认识人际沟通价值,破解人际沟通的大秘密,让你看透人际关系并不是很难很复杂;再养成人际沟通的八大良好品质,即对内要真诚、自信、主动、快乐;对外要尊重、负责、合作、感恩;再克服人际沟通品质提升的五大障碍:忽视、恐惧、心态、自我、能力;届时你的人际关系会有所提升和障碍清除。
二讲:
人际关系吸引力总原则使你掌握增加自我吸引力技巧,分析需求把握主动权;
怎样应用感情投资,你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门!
赞美也是必不可少的,过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分,恰到好处;
即使想批评别人也要用好一点的批评的技巧——“八把手术刀”把把让人心服口服!
人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
三讲:
人际沟通的能力提升的系统学习是为了让你掌握感情投资的方法,掌握赞美、批评、争论的方法,改善处人方式, 考虑并了解他人立场,善于与人交谈;掌握了这些,你的人际关系如结实的船不畏风雨,犹如真金不惧火炼。
四讲:
在职场的人际沟通对你以后的发展前景算得上举足轻重,人际沟通应用的技巧在于:
培养职场形象和角色原则,与领导、同事、客户相处六原则。和谐相处,以和为贵。
七种职场关系吸引力催化素,人际关系打造团队凝聚力。让你在办公室如海上的船扶摇直上,叱诧风云!
四讲让内容你不知不觉中从讲授中明白、从案例启发、从情景模拟中反思、从现场演练加深、分组讨论开拓、在游戏巩固;让你的人际沟通百密而无一疏,坚如不破城堡,所向披靡赢得胜利!
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当众讲话 | 结合了新励成理念及中国人的特点、更适合国内人群!从心理方面及技巧层面帮助您全方位提升讲话能力,建立自信! | 通用 | 免费评测 | 咨询课程 |
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系统控制力没有场演讲会顺着你原来预想进行下去,中途总存在些小插曲;面对听众的疑问你要当场解决,面对听众的反对意见,要平息又要支持,面对其他突发意见时,你要趁着冷静的面对,要不失大体!这种种情况都要你的系统控制力很强才行。从而把握住了你演讲的局势,不会造成场面的失调,**终顺利完成你出色的演讲!
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合肥管理者口才培训班 绩效面谈原则
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(1)建立并维持彼此信赖。经理要在绩效面谈的过程中有序地建立起员工的信赖感,通过描述性的语言和认真倾听的态度告诉员工,绩效面谈重点在于帮助他们改善绩效,这是绩效面谈最重要的价值所在,除此以外,其他都是次要的。
(2)清楚地说明面谈的目的。经理要在面谈开始时就把绩效面谈的目的告诉员工,让员工清楚绩效面谈的内容。面谈目标聚焦于员工上期绩效的回顾,帮助员工进行绩效改善而不是批评。通过对面谈目的描述让员工放下思想包袱,以更加开放的心态和经理进行互动。
(3)在平等立场上进行商讨。无论员工的绩效表现是优秀还是较差,他们都是你的绩效合作伙伴。因此,作为合作伙伴应给予基本的尊重,和员工保持平等的身份。作为经理,要站在平等的立场上帮助员工分析导致绩效问题的原因,找到改进措施。
(4)倾听并鼓励部属讲话。绩效面谈中,经理要把更多的时间用于倾听和提问,通过听员工阐述理由,适时地进行提问,帮助员工进一步思考,对造成问题的原因进行深刻挖掘,找到切实有效的解决办法。
(5)不要与他人做比较。绩效面谈时最忌讳人和人的比较。如果能把员工的某一个行为和另外一个人的同一个行为进行比较,可能员工更容易接受一点。但是,如果经理说一个员工作为“人”不如其他人,那么,员工很有可能就和经理站到对立面。
(6)重点在绩效而非性格。绩效面谈重点强调的员工的绩效表现,是员工履行工作职责为组织目标达成做出贡献的部分,是基于工作目标、工作标准和工作计划进行的,绩效面谈的焦点一定要是员工这些方面的绩效表现而非员工个性。
(7)重点在未来而非过去。绩效面谈的终极目标是帮助员工在未来的考核中取得更好的成绩,是着眼于未来,而不是盯住过去不放。避免秋后算账式的讨论,有些经理喜欢翻旧账,甚至在一次面谈的时候把员工的过去好几年前的一个不良行为都翻了出来,这样的做法只能说明经理在绩效领导力上还存在不足,却并不能帮助员工改进绩效。