突出显示关键字。演讲或段落中总会有一些关键词。你可以在演讲前把它们整理好。在演讲过程中，用轻声调或重音的变化突出这些单词。说这些话时，你可以适当放慢语速，让听众听得更清楚，加深印象，同时可适当加手势、停顿、反复等手段来强化效果。适当的停顿。考虑听众的接受度，要让听众有足够的时间来消化你所想传达的信息，同时给自己控制节奏、理清思绪、观察反馈的时间。但停顿的时间不宜过长、过多，以免形成拖沓的现象，要保持一定的语速连贯度。

1、应该善于观察对方的眼睛。眼睛在非言语交际中起着重要作用。眼睛最能表达思想感情，反映人的心理变化。人类面部表情；当然，你可以笑而不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会“笑起来”。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。2、要善于选择谈话机会。一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力。为此，他可以在业余时间内利用“居家优势”，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。

维护组织的形象。对于任何组织或机构来说，塑造、维护和改善组织的良好形象是公共关系部门的重要任务之一。而公关口才，则是承担和完成这项任务中使用频繁、效果直接的工具和手段。尤其在事关组织形象的大是大非面前，或慷慨陈词，或从容应对，或义正词严，或据理力争，或辩驳申诉等，靠的往往就是出色的公关口才。