企业沟通顾问
是指企业在经营活动中，向企业提供与员工、客户、政府、供应商、公众沟通时的指导服务及提供当众发言等方面的辅导。现在企业在与各方面沟通时，会遇到很多障碍，如果得到妥善处理，大事化小，小事化无；如果处理不当，虽然是小事，但可能影响公司形象和带来不必要的、巨大的经济损失。
服务形式：单一主题演讲或沟通服务；企业沟通常年顾问。
单一主题演讲或沟通服务：主要指在企业经营活动中，遇到重要的演讲或沟通问题及困惑时，向企业提供演讲或沟通方面的专业指导。本服务仅针对单一事件或主题，具体根据时间、及复杂程度确定服务收费。
企业沟通常年顾问：主要指企业在经营活动中，经常会遇到很多沟通方面的棘手问题，托卡训练沟通老师向企业提供平时沟通中的指导。本服务期限为一年，向企业提供一定次数一定时间的沟通指导服务。
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托卡训练《沟通与人际关系》培训课程，采用实战训练方式，不断演练和实践所学的沟通原则，帮助学员突破自我、提升与人沟通的信心、掌握与人相处的诀窍、洞察他人的心理需求、克服与人沟通中的紧张心理、增强与他人沟通的积极主动性、培养同理心、提升团队合作精神和技能、提升亲和力、提升领导力和影响力。
这门课程是托卡训练课程的经典课程之一，也是沟通与人际关系、沟通技巧与领导力提升的**具实效的实战训练课程。虽然只有六讲次，但**培训，对人生产生的影响却非常深刻。不仅在沟通与人际关系、领导力方面的观念发生了很大的转变，而且还提供了很多具体的、可操作的方法原则供我们运用，直接提升沟通与人际关系及领导力。**一次次的培训，其实是学员不断重新认识自我、反省自我、改变自我、**改变自己的沟通态度和方式去影响别人。本课程**大的价值在于帮助学员完成从“想直接改变别人”到“**改变自己，去影响别人”的转变，完成从“对他人不满，对环境不满”到“改变自己适应他人，适应环境”， 建立平和的心态、更圆融灵活地处理人事关系。学员们发现自己看问题更深刻、长远，处理事情显得更成熟干练。
**培训，学员们解除了自己沟通与人际关系、人事管理中的很多困惑，能够主动积极与他人沟通，消除人与人之间相处的误解，建立彼此信任、真诚合作的关系。学员们发现，不仅在工作上跟同事领导相处更融洽和睦，而且与亲人的关系也有了很大的改善，加强了亲子关系，可以控制自己的情绪，不因为一些琐碎小事影响夫妻关系和破坏家庭氛围。学员们都觉得，**沟通与人际关系的学习和实践，生活更快乐、工作更 、效率更高。
托卡训练《沟通与人际关系》采用情景实战训练，模拟我们在生活、工作中的场景进行强化训练，所以学的内容直接有效，效果立竿见影。训练流程，讲师讲解、案例示范、现场演练、分组讨论、订立计划、实践反馈、点评指导，**这样的流程，学员从知道，到学到，**后到可以用起来，所以效果非常好。
这门课程由经托卡训练严格培训的资深讲师担任“教练”，具有丰富的组织和指导经验，善于激发学员的潜能，会帮助学员在潜移默化中达成学习目标。托卡训练讲师都是实战型训练师，平时身体力行，本身就是 《沟通与人际关系》 理念原则的忠实实践者和拥护者，所以上课的过程，就是一种享受的过程，就是精神陶冶的过程
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**讲 人际关系的运行规律 A、认识人际关系 认识沟通与人际关系在生活工作中的价值 分析目前人际关系的现状，确立训练目标 总结人际关系的基本法则，发现问题实质 揭示沟通的五大秘密，掌握沟通的运行规律 B、奠定沟通的基础 与领导相处的方法一，奠定领导满意的基础 遵守“三不”原则，避免破坏沟通的做法 掌握“三大法宝”，学会化解自己的情绪 运用八根魔法棒，改变别人而不引起反感 |
第二讲为人处世的立足基石 A、培养团队合作的技能 认识批评的破坏性，改变传统的观念和习惯 学会化解自己的情绪，建立平和从容的心态 尝试运用积极的方式来面对问题，解决问题 培养运用沟通与人际关系原则来沟通的习惯 B、成为别人喜欢的人 与领导相处的方法二，充分维护领导的自尊 学习正向激励他人的玫瑰，让别人喜欢你 尝试去接受他人，学会跟不同的人沟通相处 真诚、发自内心地欣赏别人感谢他人的诀窍 |
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第三讲 让他人抑制不住的喜欢你 A、正向激励的力量 真诚赞赏的三个层次，让赞赏更具有影响力 拓展自我，重新认识感受自己和身边的人 突破自我，学会自我激励，正向激励他人 感受正面力量给自己和他人带来的影响力 B、赢得合作和友情的方法 与领导相处的方法三，成为领导力量的源泉 引发他人心中的力量，让他人自愿完成任务 四大途径，帮您结交更多的知心热心朋友 了解帮助他人的肓区，避免劳而无功的遗憾 |
第四讲 赢得他人由衷的合作和友情 A、引爆他人内心的力量 认识体会对他人感兴趣对人际关系的重要性 分享引发他人内心的力量带来的作用和改变 开启他人心扉的钥匙，成为他人信赖的力量 感受沟通与人际关系互动中原则递进的作用 B、留下良好印象的简单方法 与领导相处的方法四，成为领导信赖的助手 认识体会表情等在沟通及与人相处中的作用 体验发自内心微笑所产生的力量和影响力 学习记住他人姓名的方法，掌握记忆的诀窍 |
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第五讲 发挥简单方法的神奇力量 A、神奇的力量 感受简单方法在沟通中所发挥的神奇力量 重视简单方法在沟通与人际关系中的运用 建立积极乐观、成熟自信的人生态度和形象 培养亲和力，拉近距离，融洽沟通的氛围 B、通往他人内心的坦途 与领导相处的方法五，做领导的积极支持者 六大途径，帮您建立通往他人内心的坦途 分享与感受通往别人内心的方法产生的力量 如何运用全身的资源做个好的倾听者影响者 |
第六讲 成为一见如故的沟通高手 A、通往他人内心世界 段的人分别会有哪些感兴趣的话题 掌握沟通要诀，与他人建立一见如故的感觉 排除沟通中的障碍，成为沟通方面的高手 与领导相处的方法六，让领导了解熟悉自己 B、总结过去，展望未来 回顾学习的内容，总结自己受训获得的改变 分享参加这次学习给自己带来的感受和影响 梳理学习的原则，加深对原则的认识和印象 展望未来，订立自己将来努力的方向和愿景 |
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课程目标：增强与人相处的信心、学习掌握与人相处的原则方法，改变与人相处的态度和观念，**有效沟通改善和加强与亲朋好友同事之间的关系。 课程设置：从揭示人与人之间相处的大秘密开始，然后认识人与人之间沟通的障碍以及解决的方法，接着在和谐的气氛下，进一步强化双方的关系，**有效的互动建立深层次的信任关系，从而获得身边人由衷的合作和支持。同时，每一讲都会有与领导相处的原则，**改变与领导相处的观念方式，获得领导更多的关注和重用。 |
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学员感言
经过三个月努力的学习和实践，终于又获得了TTT培训师的培训证书，我确实是受益匪浅！但是我刚来托卡的时候是很欠缺的。不过**托卡的培训，到现在可以站在台上自然地讲述自己想要表达的东西，成长很多！能分享课题我是非常满足的，希望以后自己可以朝着讲师的路继续前进，现在离专业讲师的位置虽然还有一定的距离，但是我相信**自己后期的不断学习，一定可以站在台上做真正的讲师！
**这两周的学习，觉得学到非常多的东西！在原有的口才基础上，以后还要继续学习，不断进步；有句话叫学到老学到老，以后也要多参加TTT的复训。要有所提高，在指导与实践中学习，向其他学员学习共同获得提高！
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网络上、传统中什么育儿方法都有，很多方法不仅不能帮助宝妈解决问题，反而会对宝宝造成严重的伤害。小编整理了N个**不靠谱的育儿谣言和旧俗，新手妈妈请坚决说No！
早点加盐，不吃盐没力气
其实不吃盐并不会导致宝宝无力，宝宝的辅食中含有足够的钠元素。
对于6-12月婴儿来说，奶类及其他辅食中含有人体所需要的钠，一般情况下，正常进食的宝宝完全能够摄入足够的钠来满足生理需要。过多的盐容易导致宝宝成年期高血压发病率增加，也会过早刺激宝宝味蕾发育，导致成年后“重口味”。
睡平头
过去的传统，居然以为平头是好看的头型，常常会给宝宝一个硬硬的枕头用来固定头部。
首先，平头已经不符合现今的审美了，头被睡平以后再想睡圆就难了。过早枕枕头，反而造成颈部过度前倾，不利呼吸道通畅，引起频繁夜醒。**好的方式，是宝宝会翻身以后，多种睡姿睡眠。
给宝宝捏鼻子
不少老人认为，鼻子塌的宝宝，需要从幼年期捏鼻子，让宝宝鼻子长得高挺。
婴幼儿的鼻腔比成人短，没有鼻毛，血管丰富，常捏鼻子，会影响宝宝的呼吸，损伤黏膜和血管，导致炎性反应，容易被细菌、病毒侵犯，导致疾病的发生。
另外，捏鼻子有可能会使鼻腔中受感染的分泌物**耳咽管进入中耳，引起中耳炎。
大部分宝宝随着年龄增长，鼻子会显现出遗传特征，宝妈千万不要尝试给宝宝捏鼻子。
剃满月头
老一辈常说，剃满月头会给宝宝带来福气，宝宝的头发越剃越黑越浓密。胎发压在宝宝的床下还可以避邪。
其实这种做法极不靠谱，失去胎发的保护，宝宝两三个月时特别容易与床褥摩擦导致枕秃，很多蹩脚医生认为这是缺钙的表现，茫然的妈妈们会陷入盲目给孩子补钙的怪圈。而宝宝的头发可能到周岁才能恢复正常。
没有任何科学证明剃掉胎毛可以让宝宝头发变化的证据。宝宝发质是由遗传和营养所决定。给宝宝剃光头，孩子娇嫩的头皮缺少头发的保护容易受伤。
给宝宝绑腿
宝宝的腿弯弯的需不要要给他们绑腿？这种疑惑的产生是基于孩子腿部的“蛙姿”。
1岁以内的宝宝姿势像小青蛙一样是正常的，腿部会呈屈曲状。不需绑腿腿部也会自然变直，绑腿反而容易引起髋关节错位的问题，甚至影响孩子一生。
蜡烛包
有些父母常常用棉布制成的包被把新生儿严严实实地包裹起来，为了防止孩子乱蹬，还特意用带子裹紧。家长总认为，宝宝容易受惊吓，包裹得越紧，孩子越有安全感。
事实上，蜡烛包会导致宝宝更多地处在睡眠状态，吃奶量减少，并进一步影响到生长发育。包裹其实适合睡眠不踏实的孩子，在宝宝睡着后轻轻包裹上臂，而不是腿。
新生儿不能见光
老一辈人认为孩子不能见光，否则会损坏孩子眼睛。所以不少新生儿的家庭，总把房间弄得暗暗的。
但医学上已经证实，将宝贝眼睛蒙8小时，保持黑暗或暗光环境，孩子视力会大受影响，严重影响视网膜神经发育。孩子正常接受光亮，有助于帮助婴儿适应正常作息，这样更有利孩子成长。
不洗宝宝头垢
有些地方的习俗认为，碰了囟门会有问题，所以不愿意把它洗掉，使有些宝宝出生后不久头顶上会有一块黄色硬痂。
这些头垢是宝宝出生时头皮上的脂肪，加上以后头皮分泌的皮脂，再粘上灰尘而形成的，留着极不卫生，还会影响宝宝头皮的正常作用，所以应当洗掉。
把屎把尿需要早练
给小宝宝把尿是完全没有必要的，绝大多数孩子在18-24个月左右才能渐渐在生理上掌控大小便，过早的训练只不过是条件反射而已，容易引发肛裂，同时也不利于宝宝今后的如厕训练。
百日开荤
开荤是我国的传统习俗，常被看做是宝宝满百天时的一种仪式。给宝宝舔舔大肉、尝尝鸡腿。
但是这种做法并不科学。婴儿肠道的淀粉酶从4个月后才开始分泌，此时宝宝才开始具备消化淀粉类食物的能力。过早加辅食，孩子会难以吞咽，可能造成食物过敏，另外，食物中的病原体可能增加腹泻和其他疾病的几率。
辅食**餐加蛋黄**好，Oh, No!
鸡蛋黄中除了含铁外还含有一些大分子蛋白质，易使宝宝过敏或吸收消化上出现问题，比如便秘等。另外，蛋黄的味道容易引起宝宝反感。
辅食**餐要给宝宝从米粉开始加起，米粉中含铁，可以补足宝宝需要的铁。而且可能出现过敏、便秘等不良反应的机会却比蛋黄小的多。
