在工作场所和日常生活中，人际沟通的重要性是不可忽视的，特别是对于销售人员来说，一定要了解一些人际沟通技巧，这将大大提高销售人员的成功。积极有效的与他人沟通可以事半功倍，可以创造良好的人际关系，对于一个人的生活和事业都会起到很大的作用，但是很多人往往不知道人际沟通技巧，而忽略了这些事情。

人际沟通基本要点

（1）检查当前工作描述中是否有不合逻辑的地方;

（2）拆下逻辑不明确，相关单位联系、客户联系、业务联系等，他们往往是无责任、无问题联系;

（3）检查相关权限，我需要将文件发送给多少人等等;

（4）仔细核对单位信息;

（5）审核相关事项后，将文件内容、格式、公司信息修改为与之前内容一致;

（6）验证每个项目的计划和汇报关系，形成闭环工作流程;

（7）计划完成后，请邀请客户及相关单位领导到现场进行实际检查;

（8）人身安全、财产安全、报销等。只有这样，才能说沟通的目的是为了顺利完成工作，达到客户和企业的目标，获得客户的信任。

别人说话时不要打断。这不仅是粗鲁，而且对方可能会觉得你不尊重他或她，在严重的情况下可能会拒绝沟通，这是非常大的损失。先倾听对方，然后跟进。

不要计划让演讲者重复自己的话，然后你可以同意或反驳他的观点，然后说一些你自己的东西。

人际沟通技巧

在我们思考如何沟通之前，我们必须要有平等的意识，无论在什么时候，我们都应该把对方视为“平等的”，只有当你对关系负责时，人们才会愿意听你的沟通。如果你想简单的和大家沟通，请主动和我沟通，没问题。如果你想在线上和离线，你需要积极主动。当然，在信息输入之前你要主动说话，也就是说，你不需要告诉自己怎么回答就好了，谈话是你信息输入的工作，然后由对方来判断和沟通。