通过信息交流，我们知道周围的许多有利和不利的情况，以便及时调整我们的行为，从而实现我们的目标。同时，通过与他人的比较，了解他人对自己的态度和评价，我们可以更正确地了解和认识自己，提高自我意识水平。人际交往是人们适应环境和社会的必要条件。沟通是人与人之间相互联系的最重要形式。

人际沟通基本要点

（1）检查当前工作描述中是否有不合逻辑的地方;

（2）拆下逻辑不明确，相关单位联系、客户联系、业务联系等，他们往往是无责任、无问题联系;

（3）检查相关权限，我需要将文件发送给多少人等等;

（4）仔细核对单位信息;

（5）审核相关事项后，将文件内容、格式、公司信息修改为与之前内容一致;

（6）验证每个项目的计划和汇报关系，形成闭环工作流程;

（7）计划完成后，请邀请客户及相关单位领导到现场进行实际检查;

（8）人身安全、财产安全、报销等。只有这样，才能说沟通的目的是为了顺利完成工作，达到客户和企业的目标，获得客户的信任。

嫉妒是一种普遍的社会心理现象。嫉妒是一种消极的情绪。它是指当一个人的能力、声誉、地位或处境被他人超越或与他人之间的距离缩短时，由愤怒和怨恨构成的情感体验。嫉妒的人把别人的优点看作是对自己的威胁，因此往往对别人有明显的敌意，有的甚至会产生诽谤行为，这不仅伤害了自己，也伤害了别人，给人际沟通关系造成了很大的障碍。

人际沟通技巧

学会理解移情，交流是一个相互的过程，很难知道对方在想什么，但知道沟通的目的,，然后知道如何有效地与对方沟通，想到对方，理解同情，可以让对方感觉到彼此的想法，这是良好沟通的秘诀。最后，重要的是要知道，只有双方都对协议感到满意，才能形成有效的沟通。