在工作场所和日常生活中，人际沟通的重要性是不可忽视的，特别是对于销售人员来说，一定要了解一些人际沟通技巧，这将大大提高销售人员的成功。积极有效的与他人沟通可以事半功倍，可以创造良好的人际关系，对于一个人的生活和事业都会起到很大的作用，但是很多人往往不知道人际沟通技巧，而忽略了这些事情。

人际沟通—销售

销售人员与客户对“产品或服务”的态度能否达成高度一致，将影响交易的最终成功。因此，一个好的推销员应该不遗余力地在不断交流沟通中把他对产品或服务的热情、真诚、积极和自信传递给客户。并尽一切努力让顾客对产品或服务的态度能与自己达到高度一致。

怀疑是指缺乏事实依据和主观想象进行判断和猜测、怀疑他人和批评他人的一种不良心理。有怀疑心理的人，往往喜欢以不信任的眼光看待对方，看待外部事物，经常看到别人说什么，认为别人在说自己的坏话。那些变得疑神疑鬼的人，往往喜欢说三道四，搬弄是非，惹起麻烦，其结果只能是失去对别人的信任，也是同样头脑怀疑，损害正常的人际沟通关系，影响个人的身心健康。

人际沟通技巧

追求卓越是每个人满足自己需求所必需的，但要小心不要让自己完美的光芒伤害到别人的眼睛。尤其是面对一些顽固、保守或有敌意的人，一开始不要总是想要证明自己去说服对方，适当收敛，循规蹈矩，“润物无声”地接近更多的人。然后，在合适的时间哗众而出也不会葬身火海。一位管理心理学家特别指出，即使是和下属说话，也不要说“我”。