1、作为一个销售人员，首先你必须要了解你们公司的产品，对于产品的优缺点你必须要了解清楚，这样的话才能够更好的向顾客介绍你的产品，才能够更好的吸引顾客;

2、作为销售人员，必须要拥有一个练好的心态，作为销售人员可能经常加班、加点，非常的辛苦，所以心态也要放好。在销售的过程中还会遇到很多的困难，要学会勇敢的解决困难，在顾客的面前要拿得起放得下;

3、作为销售人员必须具备良好的口才，良好的口才是在你在销售过程中慢慢积累而来的，具有良好的口才才能够说服客户购买你的商品，因为商场的竞争都是很激烈的，所以要具备良好的应变能力，语言表达上要更具有生动性;

4、作为销售人员初次与客户见面的时候，也要注意很多的事项，首先自身的穿着要多加注意，穿那种职业化的比较好一些，在于客户见面前，必须要了解客户的相关资料信息，熟悉自己产品的性能，准备好自己的开场表达的话语，给顾客留下一个好的印象也是很重要的;

5、学会不断的提升自己。作为销售人员必须具备积极的上进心，才能够让你的销售业绩越做越好，所以在做销售的过程中，要学会不断的提升自己的能力，多加学习销售的产品知识、专业知识，不断提升自己

初始阶段

演讲紧张是很多演讲初学者最关心的问题，只有先敢于表达，才能逐渐细化从而善于表达。那么我们该如何看待和处理上台之前的紧张情绪呢?首先你需要认识到紧张有一定的积极作用，他会让演讲者更好的调试身体状态，注意力更为集中，就像运动员在上场比赛之前，身体的肌肉也要进入最佳的竞技状态。

准备阶段

良好的心态需要以充足的准备为基础，在正式登台之前你要反复的修改完善你的演讲内容，一篇演讲稿修改5―10遍是常态，准备上的精益求精是基本的诚意，修改演讲稿的过程中你要边讲边改，把你写的内容读出来，感受演讲的内容是否符合口语表达的习惯。

登台阶段

在你做足了充足的准备之后就大胆的登上演讲台，上台的步伐要稳重，每一步都要平稳，不要显得毛毛躁躁。在讲台上先面带微笑的缓缓扫视全场一遍，站稳之后再开口说话，不要一上来就开口说话，注意眼神与台下观众眼神的交流，你有大概4-6秒的时间与台下观众开始第一次的互动，这段时间是让你平静下来，避免大脑一片空白的时间。

1.克服紧张

跟别人讲话紧张的原因有三个：恐多，害怕听众人多，自己一个人不敢开口，勉强开口也是头脑空白，身体发虚冒汗……恐高，跟你对话的人可能是你的长辈，也可能是你的领导、老师之类，你们身份的不平等，让你害怕跟他们对话。恐生，我们可以对熟悉的人无话不说，但跟陌生人嘛，就不敢说、没的说、但又想说，怎么办呢?

2。外在呈现

其实，很多人站台上讲话，都是会紧张的，但有些人就隐藏的很好，下台讲话结束，都没人发现他有紧张的样子，但有些人，一上台，举手投足就透露出 我不懂、我不会、我不敢、我紧张……当众讲话，大方得体的呈现当然很重要，怎么能不学习呢?

3.讲话内容

与人沟通，你能很明确的分辨出讲话人的思维逻辑，条理清晰，说起话来是滔滔不绝，让您深陷其中，你只能认可加点赞加崇拜，但有些人讲话，你就觉得他语无伦次，听半天也不知道他说了什么，这就是讲话内容的提升，其实，这都是有沟通技巧可以学习的。