1.课程采用“参与式”“教练式”的教学方法，让每位学员在课堂上通过老师的讲解和互动演练进行学习。

2.课程中高深的心理学和中国文化的智慧，深入浅出地讲透在简单的技 巧中使学员在　愉快，智慧的氛围中学习。

3.使学员掌握自我提升的技巧，懂得心理障碍的清除法，提升内外能力，在生活和职场中能灵活运用

4.课程将复杂的人际关系技巧，总结成简单高效的训练方法使学员课程易掌握。课后就可以身心合一的去运用。

人际沟通培训一讲：人际关系的品质和障碍

1、认识人际关系价值，破解人际关系的大秘密

2、人际关系的八大良好品质

a.对内：真诚、自信、主动、快乐

b.对外：尊重、负责、合作、感恩

3、人际关系品质提升的五大障碍：忽视、恐惧、心态、自我、能力

人际沟通培训二讲：人际关系吸引力总原则

1、人际关系吸引力总原则

a.满足需求

b.反向需求

c. 挖掘需求

2、人际关系之人性需求分析

a.马斯洛需求原理

b.人性需求七大特征：个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限

人际沟通培训三讲：人际关系的能力提升

1、感情投资——五把开心钥匙

2、赞美的技巧——十二支玫瑰花

3、批评的技巧——八把手术刀

4、解决争论——危机沟通五法则

5、人际沟通——说的艺术和听的魅力

人际沟通培训四讲：职场人际关系技巧

1、职场形象和角色原则

2、与领导、同事、客户相处六原则

3、七种职场关系吸引力催化素

4、人际关系打造团队凝聚

1.演讲科普、训练，让你从演讲菜鸟摇身变为演讲高手

2.所有上台的紧张与不知所措，让你在演讲台上从容淡定有把握

3.突破当众讲话的紧张恐惧，提升当众讲话的技能。增强沟通能力与说服技巧，为个人塑造领袖形象，塑造个人影响力。

裘老师

暨南大学新闻传播学硕士

普通话一级甲等

中华全国总工会演讲团成员

中国民用航空局巡讲团团长

广东演讲学会常务理事

亚运会特聘培训师

电台客座主持人

著名活动主持人

今英教育高级培训讲师

主讲课程：

《当众讲话》、《演讲艺术》、《号召力演说》

授课风格:

裘老师拥有深厚的专业知识和丰富实战经验,能从系统的角度对培训课程进行精辟的分析。讲课富有激情,语言风趣、幽默,感染力强,能够有效的调动学员积极性,课堂气氛非常活跃。能够针对实际,　、愉快的方式传授知识和技巧。在传授学员知识和技能的同时帮助学员培育自己的思考问题、解决问题的能力。