人际沟通技巧课程是卡耐基金牌课程，是卡耐基先生智慧结晶，把复杂纷扰的为人处事元素进行整合，用简单而有效的方法在课堂上呈现出来“烦” 客户？领导？同事？家人？在社交活动中你总是被贴上内向、不爱说话的标签！害怕参与社交活动，不知道如何与他人　交流。不知道如何与领导或者朋友相处的更好。在家庭中关系经常处于误解、矛盾、争吵紧张状态！与人交际中，觉得自己很难走到别人心里去。

卡耐基教育推出的《当众演说》是您一生中都至少要上一次的课程，如果符合以下条件，那就更迫切需要《当众演说》的学习与训练

1.讲话紧张

具体表现为：心跳加速、大脑空白；准备好的稿件忘词、卡壳；面红耳赤卡壳；眼镜不敢看

2.讲话平淡

具体表现为：声音小、语速快；缺乏抑扬顿挫；从头到尾一个调；目光不自信、表情不够丰富

3.恐三症

具体表现为：“恐生证”（在陌生人面前不敢讲话或者没有话讲）“恐高症”（在有身份或者领导面前不敢讲话）

4.性格内向，不爱讲话

具体表现为：性格内向不爱讲话；不善于表达，没有素材，想讲但是讲不出

5.演讲开场

声音不够洪亮，缺乏生动性、感染力、号召力；演讲过程中，不能够调动听众的积极性

6.面试

台风不够，心理负担重；平时语言流畅，需要竞聘场合就结巴，甚至忘词

7.会议主持

能逃避就不讲话，躲不过就硬着头皮讲；私下准备充足，上台就是忘词或者讲不了几句就草草结束，总担心讲不好

8.交际沟通

遇到领导、客户，（新）朋友吃饭时无话可说，气氛尴尬冷场

两天的发声课程让我感受到了声音的重要性，感受到了好声音的魅力，我在坚持练习的过程当中声音越来越洪亮集中，讲话的感染力也又很大的提升，感谢老师。我将继续坚持练习。

经过两天的学习，我的声音发生了很大的变化，老师用科学的方法进行现场演练，耐心地教学也让我印象深刻，特别是在纠正发音的环节非常的细心。以后我也会用老师教的方法保护嗓子。

在课程的现场，第二章节我感觉到我口腔控制声音的音量明显变大，声音的穿透力就显现出来，真的是非常科学的教学模式，真诚地感谢老师的帮助，我会继续练好声音，练好口才。

1.学会关键时刻一句话让谈判致胜。

2.学会在商务谈判中搜集有利信息掌握主动。

3.深入了解与上级、下级、平级之间沟通的原则和技巧。

4.掌握反馈信息、下达指令、批评与表扬的实用沟通技巧。

5.用恰当的方式与不同沟通对象沟通，掌握多种实用型商务沟通与谈判的方法。

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