（一）品德修养。品德修养是指一个人的意识、信仰、行为和习惯的磨练与进步的进程，一同也是指达到必定的地步。有德才会有礼，缺德必定无礼，品德是礼仪的基础、现实生活中，为人虚伪、自私自利、锱铢必较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、自高自大的人，对别人不可能诚心诚意、以礼相待。因此，只要尽力进步品德修养，不断地陶冶自己的情趣，寻求至善的理想地步，才能使人的礼仪水平得到相应的得高。

(二) 文明修养。风度是人格化的表征，是精神化的社会形象，它是人们长时间而又自觉的文明思想修养的效果。有教养的人大都懂科学、有文明。他们思考问题细致，分析问题透彻，处理问题有方，而且反响活络，言语流通，自信慎重，在社会交往中具有吸引力，让人感到常识上获益匪浅，身心上愉快舒畅。相反，文明修养较低的人，缺乏自信，给人以迟钝、板滞或高傲、浅陋的形象。因此，只要自觉地进步文明修养水平，添加交际的“底气”，才能使自己在交际场上彬彬有礼、彬彬有礼、潇洒自如。

(1)、餐桌上的座位次序 招待客人进餐时，有必要判定上、下位的正确方位，以下的座位是上位:窗边的座位、里边的座位上、能远望美景的座位上。 安排座位时，请客人祖先座;和上司同席时，请上司在身旁的座位坐下，你应站在椅子的左面，右手摆开椅子，而且不发出动态。 还有，预定场所时，应交待店方留好的方位，不要厕所旁或高低不平的旮旯

(2)、餐桌礼仪 中华照顾一般都运用圆桌，中心有圆形转盘放置照顾，进餐时将喜爱的菜夹到面前的小碟子享受。 中华照顾的餐桌礼仪基本上很简单、清闲，最不受拘束。只需留心以下关键即可。 1.主客优先。主客还未动筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜，其他人才依序着手。 2.有人夹菜时，不可以翻滚桌上的转盘;有人翻滚转盘时，要留心有无刮到桌上的餐具或菜肴。 3.不行一人独占喜好的食物。 4.防止运用太多餐具。中华照顾的精力便是边吃边聊，世人同乐，只需遵循基本礼仪，可以纵情地谈天。

1、欣赏对方心胸广大

大多数人受到欣赏后，都会不自觉地按欣赏的话去做.

2、及时抱愧

假若你认为有人开脱了你，而对方没有致歉，那你应该镇定，不要闷闷不乐，更不要气愤，或许对方正为怎么抱愧而不好过呢。

3、你假设没有错,就不要为了息事宁人而认错

这种做法,对候任何人都没优点.你要辨明深感怅惘和有必要抱愧这两者的差异,有些事你能够表明怅惘,但不用抱愧.

4、用书面抱愧

有韶光嘴里说"对不住"是不够的.写在纸上比嘴里说的更有份量.你能够给对方写一封抱愧的信或Email,表达你由衷的歉意.这种不见面的扳话既能够达到抱愧的目的,又可革除一些难堪的场面.

5、给对方发泄心中不快的时机

让对方骂你,将心中的肝火发出来,是拯救友谊的好办法.不然不满淤积在胸中,数年不散,你与对方将永远难修旧好.