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高绩效团队建设与协作
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课程大纲(1天):

一.新时代**具生命力的组织形式----团队

1.新时代领导面临的挑战

2.团队的辨识

团队的概念

高绩效团队特征----辨识两大维度

电影片段欣赏

讨论:发展周期、特点与建设重点

二.团队建设初期的重点

1.团队领导        讨论:团队领导的凝聚力来自哪里?

2.团队的共同目标  讨论:他们是否有清晰的目标?共同目标?

(1)整分和原理

(2)利益捆绑与彼此负责

集团荣誉感不是空穴来风

3.团队成员的角色

(1)识人   (2)角色安排

4.团队的规则----制度与流程

视频案例讨论

三.团队发展中的障碍与应对

团队协作中的五大障碍示意图

(一)建立信任

1.什么是信任?为什么信任这么难?

2.建立信任的基本途径

视频片段欣赏

3.个人经历练习

(二)掌控冲突

1.冲突的起因与影响

2.冲突处理要领:冲突描述、标准规则;发觉冲突、实时批准;

(三)兑现承诺

1.承诺:认同 理解 投入

2、兑现承诺的要点

(四)增强责任感

1.什么是责任?

2.讨论:你的团队中什么行为体现责任感?哪些行为会表示你缺乏责任感?

(五)关注结果

1.是个人结果还是团队结果?----皮蓬的个人荣耀?

2.个人关心的结果

3.讨论:如何设计记分板

回顾与总结

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