课程大纲(1天):
一.新时代**具生命力的组织形式----团队
1.新时代领导面临的挑战
2.团队的辨识
团队的概念
高绩效团队特征----辨识两大维度
电影片段欣赏
讨论:发展周期、特点与建设重点
二.团队建设初期的重点
1.团队领导 讨论:团队领导的凝聚力来自哪里?
2.团队的共同目标 讨论:他们是否有清晰的目标?共同目标?
(1)整分和原理
(2)利益捆绑与彼此负责
集团荣誉感不是空穴来风
3.团队成员的角色
(1)识人 (2)角色安排
4.团队的规则----制度与流程
视频案例讨论
三.团队发展中的障碍与应对
团队协作中的五大障碍示意图
(一)建立信任
1.什么是信任?为什么信任这么难?
2.建立信任的基本途径
视频片段欣赏
3.个人经历练习
(二)掌控冲突
1.冲突的起因与影响
2.冲突处理要领:冲突描述、标准规则;发觉冲突、实时批准;
(三)兑现承诺
1.承诺:认同 理解 投入
2、兑现承诺的要点
(四)增强责任感
1.什么是责任?
2.讨论:你的团队中什么行为体现责任感?哪些行为会表示你缺乏责任感?
(五)关注结果
1.是个人结果还是团队结果?----皮蓬的个人荣耀?
2.个人关心的结果
3.讨论:如何设计记分板
回顾与总结