从培训管理基本流程出发，把握需求、计划、实施、评估和追踪等环节的工作要点和相关工具使用，从实务操作角度，探讨和创新提高企业培训成效的途径和方法。

课程大纲

第 一模块：培训运营实务概述

◆企业培训目标和策略

◆培训运营管理流程-五大步骤

◆培训管理者的角色与职责

第二模块：培训需求分析

◆培训需求分析的工作要领

◆培训需求分析的主要方法及应用

◆培训需求调查问卷的设计与使用

第三模块：培训计划制定

◆培训计划管理流程图

◆年度培训计划的主要内容及编写方法

◆年度课程计划的制定及动态调整

第四模块：培训活动实施

◆明确培训相关方职责

◆建立完善规章制度

◆课程实施检查表

◆费用及预算管理

第五模块：培训效果评估

◆不同层次培训评估的方法与工具

◆定性化和定量化评估的操作要领

◆培训评估报告的编写

◆投资回报与期望回报

第六模块：培训追踪转化

◆70-20-10法则

◆培训后追踪转化的价值

◆培训成果转化的操作关键

◆成功经验分享

相关课程

◆作为想要成为培训管理者的你，可能还会对以下课程感兴趣：
《培训需求沟通与培训计划制定》（1天）、《MTF管理培训职能——以绩效咨询技术提升培训价值》（3天）
◆想要在培训专业技术上更进一步，你可能需要学习
《基于业务目标的培训设计》（2天）、《以终为始的培训评估——培训评估五层塔》（2天）等

讲师简介
钱 先生
◆背景经历
◆肯耐珂萨专家讲师，咨询顾问
◆毕业于复旦大学管理学院企业管理硕士
◆曾在世界500强跨国公司工作二十余年，担任销售、市场、运营、培训等各种高级管理职位，并曾任跨国企业中国区学习与发展负责人

◆熟悉企业培训现状和问题，具有丰富的跨行业的培训授课及管理经验

◆擅长领域

◆培训类：《培训师培训》、《培训规划与管理》

◆管理类：《高级经理人的领导力提升》、《教练式辅导》

◆服务客户
飞利浦电子 三星电子 索尼电子 霍尼维尔 泰科电子 西门子 施耐德 库柏 梅特勒-托利多 明基电通 英业达 夏普 三菱电机 村田电子 爱德万 波音飞机维修 拉法基 斯凯孚 利乐包装 紫江集团 艾利 艺康 宝钢 八钢 宝马中国 上海大众 南京大众 福特马自达 沃尔沃汽车 日产汽车 英菲尼迪 神龙汽车 东风汽车 博世 舍弗勒 延锋伟世通 住友橡胶 韩泰轮胎 罗氏制药 葛兰素史克 强生制药 和黄药业 富士胶片 广州医药 马士基 敦豪货运 上海航空 中外运物流 嘉里大通 中宏保险 海康人寿 华润地产 招商地产 和记黄埔地产 苏宁环球 阿里巴巴 网易 携程等。

◆学员反馈
讲师讲的内容系统，丰富，实战经验扎实，让我对培训的知识了解的更多。
——戴女士（某知名外资电气公司）
课程很紧凑，充实，学到很多，老师还给了很多实用的资料，对工作帮助非常大。
——吴先生（某国内知名轻工业公司）
从点到面来解决具体问题，对本人目前的工作有很大的启发。
——季女士（某大型国内轻工业公司）