目标管理与绩效考核

课程背景

企业没有目标不能发展，部门没有目标不能前进，个人没有目标无法成功。

每个企业、部门、个人每年都会有自己的目标，然而为什么有的公司“一千个人，两千条心”？为什么目标变来变去？为什么计划赶不上变化？为什么下属们对目标不满？为什么员工在执行计划过程中总是讨价还价，偷工减料？目标的关键在于完成，没有完成的目标规划得再好也只是纸上谈兵。

目标制定与计划的执行，是确保企业战略目标是否实现的关键能力，而计划执行过程中的绩效管理是计划执行、目标实现的有力保障。没有考核，就不会重视，不重视，自然就无法实现良好结果，所以，目标管理与绩效考核是密不可分的！

但是，

1、如何对战略目标进行有效分解？部门的绩效目标确立后，如何继续分解？

2、在制定目标的过程中，上级和下属总要经过多轮博弈，要么刻意压低目标，要么质疑目标的合理性，要么对目标无所谓，消极应对，怎么办？

3、各个岗位的绩效指标如何制定，有哪些方法工具？指标的权重如何确定？如何描述指标？
4、公司要求对KPI进行量化，但职能部门的工作如何量化？

5、在做绩效面谈时，干的好的该如何谈，干的不好的又该如何谈？

《目标管理与绩效考核》课程明确地阐述了什么是目标，如何系统地制定与分解目标，如何制定计划，如何制定考核指标，如何进行绩效面谈协助下属达成目标等系统方法和理论，对提升公司的经营绩效、完成预期目标、降低成本、提高员工自我管理能力起到关键作用。

培训收益

1、掌握制定公司目标、部门目标和个人目标的步骤和方法。

2、掌握制定公司计划、部门计划和个人工作计划的步骤和方法。

3、有效掌握问题分析与解决的方法、工具。

4、熟悉绩效管理，学会制定绩效指标的方法工具。

5、学会绩效指标的权重制定及指标描述。

6、学会如何进行绩效面谈及辅导。

7、掌握让员工高效执行的原理与方法。

学习模式

课程大纲

前言：发自内心的愿力与绝对的意志力

第 一章：目标为王

1、目标来自于哪里

2、如何制定目标（公司目标、部门目标、个人目标）

3、如何分解目标

4、目标相对合理的七项注意

第二章：计划为器

1、计划制定的5W2H原则

2、目标、方法、资源

3、如何制定年度计划、月度计划、周计划

4、如何让各部门的工作计划能协调一致

5、如何让职能部门工作计划有效支撑公司业务

6、计划实施的常用工具

第三章：排序为顺

1、如何对工作进行合理安排

2、时间管理矩阵

3、工作的统筹安排

4、任务的价值排序

5、如何避免频繁“救火”

第四章：执行为主

1、执行的PDCA

2、执行中如何分析与解决问题，寻找解决方案

（1）明确问题是关键

（2）如何分析问题

（3）如何解决问题

第五章：考核为秩

1、工作检查常用方法

2、如何进行绩效管理？

（1）考核方法及工具

目标管理法

关键绩效指标法

OKR员工考核法

关键因素法

平衡计分卡

评价法

积分法

（2）指标衡量方法

层差法

关键事件法

比率法

非此即彼法

说明法

分级描述法

（3）形成绩效责任书

（4）过程跟进绩效评估

目标墙

计划总结表

评分表

业绩跟踪会

红绿灯

甘特图

中控台

（5）绩效反馈及辅导

考核中绩效辅导

考核后绩效面谈与改进

第六章：奖惩为基

1、从人的“本性”出发的奖惩原则

2、具体的员工激励措施

3、执行策略落地方案

授课老师

刘乃持——管理培训实战专家

刘乃持，国家一级项目管理师、一级人力资源师；资深管理技能训练专家；DISC沟通技术认证讲师、DISC测评顾问；管理者技能MTP认证讲师；CTT效能教练认证讲师；全国几十家培训机构特聘讲师；中基层团队管理专家，拥有十多年企管培训经验；曾担任人力资源总监、副总经理、商学院院长等职位。

刘老师长期致力于人才培养、管理者技能提升、个人成长、生涯规划、演讲表达、员工职业化培养等课程的研究与实践，拥有十多年企业实战与培训经验，把管理理念与企业实际相结合，将培训转化为企业实际的生产力，全面推动企业的发展，帮助企业提升核心竞争能力，曾为数百家知名企事业单位、咨询培训机构提供过中层管理、执行力、职业化等方面的培训和服务，深受广大学员的好评。

刘老师课堂气氛活跃，语言表达富有激情，善于调动学员参与的兴趣和热情，积极与学员互动，遣词用语诙谐幽默，让学员们在　愉快的氛围中接受知识，所到之处好评如潮！

刘乃持老师授课见证

机构介绍

诺达老师是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。

诺达老师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。

诺达老师与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作，多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。

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电话沟通：18898361497 叶老师