课程大纲

第 一章： 90后员工成长背景

一、90后管理：危机还是机会

讨论：90后员工在职场的表现形式

二、90后员工的成长背景

讨论：成长背景带来心理及个性的问题

建议：尝试理解他们

案例解析：

第二章：90后员工的性格特质解析

一、90后群体的个人特质解析

1、90后个体价值观系统

2、90后思维模式

3、90后情绪与情感

4、90后的对上司的期望

二、管理者对90后员工的认知

三、90后员工**期望的三项管理者特征

四、90后员工离职原因分析：调查结果统计

案例解析：

第三章：如何管理90后员工

一、90后员工管理的观点一

1、从90后员工自身来看

2、从企业方来看

二、90后员工管理的观点二

1、相信90后，他们更承担责任

2、帮助90后**完成职业化转型

三、管理者如何对90后员工进行工作管理

1、新入职员工的心理建设

2、新入职员工的教导方法

3、如何根据员工类型安排工作

4、如何对安排工作有意见员工进行宣导

案例解析：市场部王经理的工作安排

四、管理者如何对90后员工进行生活管理

1、不同家庭背景的员工生活习性特点

2、下班后的员工动态掌握

3、管理者如何对待员工的生活态度

案例解析：90后员工常见消极情绪解析

第四章：90后员工的情绪压力管理

一、如何掌握员工情绪

二、员工情绪的来源与类型

三、如何让90后员工快乐工作

四、管理者如何与90后员工沟通

1、理解他们，走进他们内心

2、用情感感化，而非权力压制

3、用其所长，逐步锻炼

4、选准有潜力者，淘汰不合适者

五、如何留住90后员工

1、90后员工的职业心理需求

2、留住员工的五大措施

3、提升90后员工凝聚力的五大要素

案例解析：某知名企业90后员工管理的“121”模式解析