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新生代员工心态管理与领导艺术
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课程大纲设计

前言:难管!究竟是谁的问题

第 一章  你懂现在的年轻人的心吗?

◆开锁思维:你了解我,我配合你;

◆需求理论:你满足我,我拥护你;

◆移山大法:山不过来,我就过去;

◆九型人格:没有好坏,各有功用。

操作方法:领导8字真言:望、闻、问、切;退、让、舍、给。

第二章  从互联网寻找管理入口

◆微博、论坛、网聊;

◆走在前面,坐在后面;

◆问在前面,说在后面。

第三章  不要老板,但有足够的领导

◆战略原点:靠什么凝聚人心;

◆秘密武器:靠什么获得权力;

◆行为准则:靠什么赢得信任。

第四章  聆听,不要一味说教

◆多聆听少说教;

◆听对方想说的、说对方想听的;

◆销售你的目标;

◆转换你的词汇。

第五章  舒缓,不要激化矛盾

◆批评下属的七个禁忌;

◆如何与8种难缠的下属搞好关系。

第六章  结果,不要约束步骤

◆定结果、锁责任、重检查、必考核

◆说清楚、问明白、写下来、要复述

◆勤计划、守承诺、勇担当、定流程

第七章  鼓舞,不要“逆耳忠言”

◆柔性管理——连“哄”带“骗”;

◆悦耳批评——良药不苦口、忠言不逆耳;

◆需求导向——奖他所想奖、罚他所怕罚;

◆上下同欲——民主、探讨、热情;

◆效果至上——即时激励、创造感动;

◆进 化 论——创造危机感,让人自动进步。

第八章  引导,不要直接作答

◆累在自找:累的原因与获得解放

◆三问:你说怎么办?为什么?差距在哪里?

◆七步:复制更多你。

第九章  选对,不要“墨守成规”

◆经营人才:先人后事;

◆非诚勿忧:用数学的方式;

◆慧眼识鹰:有效选对人才;

◆内槽设置:让跳槽成积极能量。


课程讲师

周老师

上海交通大学战略研究中心培训师;中国职业经理人培训学院,中国训练研究发展中心专任讲师

国际职业培训师协会专业讲师,许氏企管金牌讲师。

周老师是一位资深的职业经理人和企管顾问,曾在制造业工作超过6年,3年服务行业管理经验,对企业中层管理有独到的见解,拥有多年的培训咨询经验,涉及生产制造业、餐饮业、房地产、通讯业、**消费品行业等多个领域,有着丰富的行业培训经验。周老师先后为众多企业进行过企业内部培训、管理咨询和策划,实战经验丰富,思路清晰,课程简洁,生动、有趣、有序,深入浅出,通俗易懂,案例丰富,能与学员现场进行充分的互动,课程和实践结合紧密,课程实用、实效性强,极具亲和力。主要领域:员工职业化、中层领导管理、团队建设和管理、综合管理

周老师课程特色:授课风格亲和力强、风趣幽默、能够吸引学员的注意力,引发学员兴趣,引导学员进行思考,注重课堂的互动效果,使学员在 的环境中学到知识和技能。

曾服务过客户:德立西集团、南车集团、超人集团、洋河酒业、波司登集团、通用电气、中脉科技、华东电子、中国银行、建设银行、旭电科技、西门子、金蝶软件、用友软件、方正电脑、卡夫食品、南方电网、、天马医药、江苏江海电容、新宏基化纤、海润科技、中国移动、法泰电器、平安保险、伟泰电子、山西电建、江苏中联科技、南风集团、华润雪花、远东铝业、三九集团、蒂花之秀、欧莱雅、有则科技、住友、华冶恒基轧辊、金陵石化、爱普液压、、山东潍柴动力、国美、江苏阳光集团、明景电子、林洋电子、摩根集团、长青集团等企业;并同时担任数家企业常年顾问。

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