1.课程介绍

a)《招聘与面谈》课程介绍

b)低成本招聘的方法

c)选拔人才中常见的问题

d)选拔人才的重要性

2.各项胜任力与工作行为

a)胜任力：成功选才的目标与标准

b)审阅应征者的背景资料

c)寻找应征者的工作行为

3.工作对于应征者的激励因素

a)工作对应征者的激励因素

b)企业文化对应征者的激励因素

c)寻找对应征者的激励因素的提问技巧

4.面谈技巧

a)使用面谈提问指南帮助招聘者

b)招聘者如何提出跟进问题

c)招聘者如何做好笔记

d)招聘者如何与应征者建立良好气氛

e)招聘者掌控面谈的场面

5.评估应征者资料

a)如何评估面谈者的全面资料

b)面谈者如何做出录用决定

c)反馈技巧

6.审阅履历与进行背景调查

a)审阅应征者的履历

b)对应征者进行背景调查