课程背景
现象一：中国的零售业用10年左右的时间走完了国外150年的发展道路, 预计在2020年中国零售市场的总体规模将达到2.5万亿美元。城镇化进程、消费结构升级将会成为新一轮零售业加速发展的推动引擎!
现象二：外资企业大举登陆却频遭"水土不服"，本土零售商资源丰富却受制“管理滞后”…
分 析：现阶段，中国零售业如何抓住契机，突破瓶颈?
打破传统的零售管理模式，汲取成熟的经验;
立足本国国情，准确把握顾客消费心理及行为;
促使业态发展更加细分化、差异化及特色化。
班级定位
依托【交大海外】商业发展研究所的学术支持，上海交通大学海外教育学院《中国商业地产总裁班》、《国际商业零售总裁EMBA班》，已经培养了正大集团、太平洋百货、万达集团、恒隆集团、世茂集团、美特斯邦威、达芙妮、MANGO、CK等3600多位来自 “商场”(甲方)、“品牌商”(乙方)的同学，以“信息交流会”、“校友企业参访”、“时尚走秀”、“头脑风暴”、“主题沙龙”、“海外考察”等固定模式活动为载体，打造国内极**的商场方、品牌商 高管的学习、交流圈子!
课程特色
校企参访：每期组织校友企业参访交流，以校友企业为样本实地分析、考察交流。
高端讲座：学院将邀请业内专家、知名学者和政府高层为学员做每年8-10次内容丰富的综合讲座。
系列沙龙：每月安排一次主题沙龙，以“头脑风暴”的形式，邀请行业**专家与学员面对面交流，分享名家的实践经验。
海外考察：精选多家国外著名商业零售企业考察，业内专家全程协同考察、现场讲解与指导，提交研讨交流考察报告。(选修课)
咨询课程开班情况
陈老师：0755-83657895 QQ：1275619857 微信： 13076988046
招生对象
1、百货商：包括百货公司、购物中心、超市、便利店、3C卖场等企业高层管理者;
2、品牌商：家居、服饰、鞋类、珠宝、食品、药房连锁等企业高管理者;
3、商业不动产：商业地产开发及相关企业(集团)高层管理者;
4、外贸转内销型企业高层管理者;
5、各级政府商业地产及零售业主管部门人员。
课程模块
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模块一：消费心理学（版权课程） |
模块二：品牌定位 |
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◇顾客消费心理及行为研究分析 ◇商品的心理定价策略 ◇顾客购买需求决策模型 ◇顾问式服务 体验式销售 |
◇同质化时代企业竞争之道 ◇研究目标消费者 ◇市场细分与产品差异化 ◇品牌组合策略六大构面 |
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模块三：商品管理与营运体系的建构（门神） |
模块四：商业经营模拟实战（精灵） |
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◇商品进销存管理的掌握 ◇营运管理数字体系的建立 ◇投入产出的模型建立与管理绩效 ◇门神六大表格、六大图形建构 |
◇经营赛局公司（以药妆店为蓝本的角色扮演） ◇流通大师零售运作与决策分工 ◇四回合竞赛与重点学习把握 ◇赛局化学习与模拟赛局总决赛 |
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模块五：赢在订货--买手实务 |
模块六：赢在货架--品类规划 |
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◇从商品动态销售到订货关系认知 ◇历史销售状况分析与订货管理流程 ◇库存控制源于订货方式 |
◇品类管理的流程 ◇品类管理的执行过程 ◇品类评估 |
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模块七：单品管理（版权课程） |
模块八：SCM供应链管理 |
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◇精细化管理模式 ◇连锁管理流程标准化 ◇数据信息分析与IT规划 |
◇供应链系统运作过程的计划与控制 ◇采购战略、流程管理与库存管理 ◇第三方供应链管理与零售商的联盟模式 |
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模块九：商圈选址与企划 |
模块十：连锁经营管理 |
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◇项目属性与商业选址的辩证关系 ◇城市属性带来的商业投资战略机会 ◇辐射商圈的有效研究 ◇商圈零售市场开发 |
◇特许加盟经营集权与分权之策略与管理 ◇连锁店的定位与商品组合配套 ◇店铺规划与布局、连锁价值挖掘 ◇连锁店的营运辅导 |
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模块十一： 零售业人力资源战略与实务 |
模块十二：财税管控与投融资 |
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◇零售行业战略人力资源管理与开发 ◇全方位绩效考核与管理 ◇剖析沃尔玛人力资源管理 |
◇资本市场与商业零售项目关系解析 ◇商业零售资本运作要求和规范 ◇多元化项目投资、融资形式及操作流程 |
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模块十三：传统企业的电商升级 |
模块十四：零售企业年度计划（版权课程） |
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◇电商的商业模式、目标设置和定位 ◇营销组合：产品、价格、渠道等在职线下融合 ◇大数据时代的客户关系管理和数据库营销 |
◇企业未来经营与管理目标确认 ◇年度计划与预算汇编与实务展开 ◇蓝彻斯特战略对市场竞争的应对之策 |
授课师资
李启华
上海交通大学海外教育学院兼职教授，现任：国际ICMCI认定CMC顾问证照资格;日本经营士会认定经营士证照资格;台湾中华工商流通发展研究协会理事长;群泰企业管理顾问公司总经理;台湾阿公阿嬷节(Grandparent’s Day) 创办人
授课辅导：
(台湾)曾经担任:台湾住友商事、日本欧力士、台湾7-11集团、 L’OREAL集团、香港屈臣氏药妆、美国New Balance、日本美津浓。
(国内)辅导培训：涵盖购物中心、百货公司、量贩、超市、药店、通讯等各业种业态之企业顾问或课程讲师。
特色课程：《商品管理与营运体系的建构(门神)》、《商业经营模拟实战(精灵)》
杨大筠
中国首位服装行业战略专家，也是目前中国服饰业**具影响力的品牌管理专家，独创的McomTM系统平台上将SPA高效商品管理体系首次引入国内。服务客户：VALENTINO、YVES SAINT LAURENT、鄂尔多斯集团、雅戈尔集团、七匹狼、耐克、李宁、锐步、赛特商城、西单商场等。
特色课程：《赢在订货-时尚买手》、《赢在货架-品类规划》
谢伟山
定位之父杰克·特劳特全球合伙人
译著：《定位》、《重新定位》、《终结营销混乱》、《 的力量》
服务案例: 加多宝集团(王老吉凉茶)、东阿阿胶、劲霸男装、香飘飘奶茶、方太厨电、立白集团、大长江集团(豪爵摩托)、九阳股份、乌江涪陵榨菜、会稽山绍兴酒、贝蒂斯橄榄油、乡村基快餐等。
特色课程：《品牌定位》
熊海量
上海交通大学海外教育学院特聘讲师。零售业经营管理实务经验24年，专业经营管理顾问师18年资历。海峡两岸上百家百货公司、超级市场、精品百货、量贩店、专门店、连锁店…等零售事业经营管理辅导、诊断及培训经验。
擅长：商业空间整体规划开发;
零售业投资可行性评估;
零售业策略、组织、商品、企划与经营管理制度规划;
零售业流程管理、品质管理与再造工程。
特色课程：《企业年度计划》、《店长实务》
龚胤全
上海交通大学海外教育学院特聘讲师，专注于单品管理与IT活用研究，曾任职于日本幅驰管理咨询公司、富士通(中国)信息系统公司。
辅导客户：7-Eleven、星巴克、优衣库、海尔电器、茅台酒业、都市丽人内衣、汉堡王、绿优鲜连锁超市等。
特色课程：《单品管理》
关苏哲
上海交通大学海外教育学院《国际商业零售总裁班》客座教授，邻客电商首席顾问、精准价值营销体系创立者、中欧校友电子商务协会理事，慢客岛品牌创始人。
特色课程：《传统企业的电商升级》
阮伟权
上海交通大学海外教育学院兼职教授。拥有零售领域有近30年的行业经验。曾任PUMA的中国区总裁、宜家家居(IKEA)香港及台湾地区总经理、谢瑞麟珠宝集团CEO、Luxottica集团亚洲地区总经理。创建了Enzo珠宝品牌及“上海滩”(Shanghai Tang)。
特色课程：《品牌管理》
翁怡诺
目前担任中国消费投资基金ChinaConsumerCapital的管理合伙人，上海国际股权投资基金协会副秘书长。专注于消费品和连锁业的专项基金，重点覆盖食品饮料，服饰，时尚，零售，服务等行业，已投资千百度女鞋，JEEP男装，喜洋洋动漫等项目。
特色课程：《零售企业的资本对接》
代晶慧
主操了家乐福、百思买、光明乳业、无锡商业大厦、梅陇镇广场等近100个商业项目，对开发商、零售商、消费者均有系统的研究，创建或完善了销售预测模型、商业结构模型、消费者需求模型、商业业态发展趋势模型，使规划定位、招商、商场营销走向了系统的科学预判过程。
特色课程：《商业选址与规划》
邵隆图
上海世博会吉祥物“海宝”设计者之一，上海创意产业中心专家委员会副主任，中国广告协会学术委员会委员，上海工业美术设计协会会员，国际商业美术设计协会A级资质会员。创意策划品牌：老蔡酱油、南京路步行街、光明乳业、和酒、石库门老酒。
特色课程：《品牌开发与创新思维》
辛致然
广东省政府特约物流供应链顾问，丰富的物流供应链管理、信息管理、全面优质管理经验, 从快速消费品到零售连锁企业供应链管理,对相关供应链的解决方案、设计，咨询及业务发展的经验，包括“财富”500强企业和中国国有企业的跨国集团。
特色课程：《SCM供应链管理》
司徒文聪 讲座教授
上海交通大学海外教育学院【中国商业发展研究所】所长。现任盈石资产管理有限公司总裁。原正大商业房产管理有限公司总裁、正大广场上海帝泰发展有限公司总裁、正大百货有限公司总裁。曾任香港SPACE商业经营管理集团总裁，瑞安集团中国区的市务副总经理。
高端讲座：《新一代城市综合体研究》
谢 君
上海交通大学海外教育学院【中国商业发展研究所】副所长。
特色课程：《零售业人力资源战略与实务》、《消费心理学》
方宝庆
上海交通大学海外教育学院【中国商业发展研究所】副所长。
特色课程：《大型购物广场开发与操作实务》、《连锁经营管理战略规划与企业运作》
李力刚
销售实战训练专家，美国驻华大使馆特邀专业培训师、 擅长《顶尖销售六步曲》、《服务营销》、《大客户战略营销》、《双赢谈判全攻略》等实战销售课程，先后为法国阿海珐、NEC、瑞士罗技、美国《VOGUE》杂志、德国SEW、海尔集团、上海文广传媒、波司登集团等国内外知名企业培训。
特色课程：《服务差异化与VIP客户管理》
周宏明
20年以上的互联网工作及创业成功经验。对于公司创立、团队领导及新事业发展具备完整的经营实务经验与企业获利成长记录，主持多个大型电子商务与在职营销平台运营实务经验。
主讲课程：《电子商务策略与跨渠道整合》、《在职行销策略与实战技巧》
许焕章
现任英国CHBM品牌管理公司亚太区首席代表，汉廷顿国际品牌策略发展中心亚太首席顾问，上海交通大学客座教授，美国培训及发展协会 (ASTD)，美国营销协会 (AMA) 会员，东莞产业支援联盟辅导企业升级转型专家团队。
许焕章 | Richard Hsu
擅长品牌策略规划、营销策划、创意与设计管理、销售业务管理。曾参与负责规划经营国内外品牌与营销企划如Acer宏碁, Data Systems, Hitachi日立, MUL-T-LOCK (Israel) , Spring Resort春天酒店, APOL亚太在职, BIO (Canada), Volkswagen大众 (Germany), Orian (Italy), Landi (Italy)，Kobold(Germany)， VIVADA(Spain)等，具有十分丰富的国际品牌实战经验与区域市场经营经验。
钟彩民
中国麦当劳创始人之一，长达十多年的麦当劳培训与运营管理经验。曾任亚洲区麦当劳汉堡大学教授，为麦当劳系统培养亚洲地区职业经理人做出卓越贡献，精通各种管理类课程，是麦当劳大学培训课程的主要设计者和主讲人。
报名方式
1、学员向学院提交报名表、身份证、学历证或公司证明复印件、个人简历、2寸彩色照片4张、1寸彩色照片2张。
2、对报名资料进行审核，审核合格后发录取通知书。
3、学员在规定的时间内办理入学的有关手续，并缴纳学费(现金、刷卡、支票、电汇皆可)。
研修成果及证书
学习结束后，经考评合格，获颁发上海交通大学《国际商业零售总裁班(EMBA课程)》证书。
研修费用
学费：￥65800元;交通费、食宿费用自理。
研修地点
上海市华山路1954号上海交通大学徐汇校区。
上课安排
每个月集中2天(周六、周日)研修一门核心课程，期间穿插精品讲座，全部十二门课程滚动开课，一年左右时间完成。
报名电话
周老师：0755-83988789 手机/微信： 18988787115
