皇家优雅女子学堂
外在形象塑造、内在气质修养提升
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学习商务职场礼仪的重要性
了解、掌握和正确运用职场礼仪，有助于提高和维护职场人的职业形象。它将使你在工作中得心应手，使你的工作繁荣昌盛，成为一名成功的专业人士。一个成功的职业并不意味着你一定要很出色。更重要的是，你应该具备一定的职场技能，以适当合理的方式与人沟通。只有这样，你才能在工作中赢得他人的尊重，在工作中获胜。
形象礼仪课程
学习礼仪的作用
微表情在礼仪行为举止中有很重要的作用，特别是微笑；在人际关系中微笑是人类基本的行为，微笑服务对服务行业至关重要，特别是服务员在工作中基本都要以真诚的微笑为客人服务，也是服务员美好心灵和高尚情操的体现。但是我们要知道微笑不能单指在脸上的笑脸，而是要诚恳地为顾客服务。微笑是要从感情上把顾客当亲人、当朋友，与之同甘共苦，成为顾客的知心人，而不是指挂在脸上的笑脸，而是要诚恳地为顾客服务。
舒适整洁的学习环境
职场礼仪与社交礼仪的本质区别
职场礼仪没有性别差异。比如，在工作场所为女性开门的“绅士风度”是不必要的，甚至可能冒犯对方。记住：在工作场所，男人和女人是平等的。第二，以理解和尊重他人为指导原则。尽管这一点很明确，但在工作场所却常常被忽视。正确的介绍方式是把下级介绍给上级。例如，如果你的首席执行官是一位琼斯女士，你想向她介绍一位名叫简·史密斯的行政助理，正确的方式是“琼斯女士，我想把你介绍给简·史密斯”。如果你在介绍过程中忘记了某人的名字，不要不知所措。你可以经过说“对不起，我记不起你的名字”来继续介绍。与补偿性介绍相比，不介绍更不礼貌。
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